Полагаю, что руководство этой самой фирмы должно объяснять своим сотрудникам, что они живут за счёт тех людей, которым хамят. Нахватали по всей Москве и Подмосковью заказов на свои кондовые домофоны, а теперь и мастера не дождёшься, и с хамом-менеджером приходится общаться.