Достаточное внимание клиенту. Вполне оперативное решение вопросов. Отсутствуют понятия о технических жидкостях. В частности: антифриз и жидкость гур идентифицируются только по цвету, а не по параметрам и составу. В заказ-наряде не указана какая именно жидкость залита. Отсутствие информации не позволяет в случае необходимости произвести долив. В зоне приёмки топчется куча сотрудников (водителей, снабженцев), обсуждающих свои проблемы на простом русском языке.
