Перезванивают сразу, но это не всегда хорошо. Недавно заказывала здесь кольцо, уложила ребенка и стала оформлять заказ. Так они сразу же перезвонили! Хорошо еще телефон на беззвучном был, не разбудили. Что касается моего мнения о качестве товара, то тут они молодцы, держат марку, что называеться. Вещи всегда приезжают аккуратно упакованные, не бракованные, еще часто дарят подарочную упаковку к изделию, приятный бонус, хоть и не большой. Скидки у них - это отдельная тема, действительно можно выгадать, если попасть в период акции или дисконта.