Безобразно отлажена система возврата денег за сданные билеты, менеджер по телефону сказала что возврат денег будет выполняться в личный кабинет на сайте, а далее самостоятельно на карту или телефон переводите, или пусть хранятся для оплаты последующих полетов или приезжайте во Внуково, оформляйте возврат и перевод денег на карту. А я в это время совсем не в Москве. Зарегистрировал личный кабинет. Деньги оператор перечислила сразу же. А потом потратил больше часа на выяснение номеров счета, БИК, ИНН, корр. счета банка, занялся перечислением денег на свой счет, НО, вся фишка в том, что перечисление производится по 1000 т. р. максимально, оператор компании поясняет, что да, надо перевод оформлять столько раз, сколько тысяч стоят ваши билеты. Вот и представьте, если вы в другом городе, стране, сдали несколько билетов тысяч эдак на 80-90, и занимаетесь возвратом собственных денег, тренировкой клавиатуры, телефона и собственного внимания, т. к. если при оформлении перевода вы где-то допустите ошибку, то потом будете прекрасно заняты выяснением подробностей ошибочной транзакции. Так что не советую связываться с этой замечательной компанией.
