SKDESIGN

Очень приятные и вежливые менеджеры. По ом шли с выбором ткани, дали хорошие рекомендации по качеству материалов, напоили чаем

В шоуруме представлены не все модели, что логично. Зал огромный, просторный и обставлено все со вкусом. Выбирали из наличия, чтобы долго не ждать. Доставка в сроки, приехала тумба и пуф, качеством довольны.

Не могли определится по каталогу какие именно кресла подобрать под наш диван. Но благодаря профессиональным навыкам менеджера, нашли то что искали. Хочу отметить отличное качество изделий, и превосходный внешний вид.

Понабрали по объявлению. после оплаты на вас будет плевать
Достоинства: внешний вид на фото
Недостатки: общение с операторами/менеджерами отдела качества. доставка, обратная связь
Что ж, с уходом всеми горячо любимой Икеа, выбора в среднем ценовом сегменте не так уж и много. Особенно, когда хочется, чтобы бал не бабушкин вариант. Тут стоит отдать должное - цена и внешний вид твёрдая пятёрка.
На этом положительные стороны заканчиваются!
Про отдел КАЧЕСТВА - он не работает. Ну, формально там сидят девочки и мальчики, которые отвечают на телефон, но по факту - толка от них особо нет.
Заказ оформили 05.02.2024.
Первая попытка доставки 12.02.2024 - то сначала машина сломалась, то везём, то опоздаем. В итоге с прекрасной Анастасией проговорили "давайте перенесём на 15е, но если вдруг успеет сегодня до 21 часа, то примем". Ок? Ок!
На следующий день с самого утра звоню, чтобы сообщить, что водитель не доехал. Анастасия занята, сказали, что она мне перезвонит. В районе 12:30 звоню сама. Слышу, что на 15е, как говорили накануне, не будет доставки, потому что мы не договорились о переносе, и вообще так быстро даты на доставки закрываются, теперь доступно только 16.02. На мой вопрос, почему же только сейчас Я САМА дозваниваюсь, почему раньше мне не перезвонили - никакого ответа не получила.
Хо-ро-шо. Кровать хочется получить всё таки.
Вторая попытка 16.02.2024 - доставка с 9 до 13. В районе 10 часов звонит представитель Диван. ру и сообщает, что доставки не будет, потому что на кровати обнаружены повреждения, предлагает компенсацию в 2 тысячи рублей. Говорим, что обсудим с мужем и перезвоним. Минут через 5 перезваниваю - у оператора инфы нет, у менеджера инфы нет, у другого менеджера нет, у отдела качества ИНФЫ НЕТ, менеджер Анастасия снова занята. Якобы мы позвонили раньше, чем им эту информацию передали. Спустя время снова перезванивает первый молодой человек Евгений, сообщает, что повреждение на изголовье. Дальше выясняется, что данная модель будет не раньше 27.02.204. Понимаем, да, сколько времени от оформления заказа прошло?
(предложил кровать доставить, раз нам так нужно, а изголовье потом, когда-нибудь заберут и поменяют. Но от такого щедрого предложения отказались, иначе ещё несколько месяцев пришлось бы ждать)
С менеджером Анастасией всё таки созвонились (момент - разговор был утром об отмене доставки, я снова сама дозванивалась да менеджеров, никто не хочет перезванивать почему-то) и решаем поменять кровать, которую могут привезти раньше. Модель дороже. Окей, дали компенсацию и сделали возврат за доставку, в итоге вышло без доплат. Хотя бы так.
ДОСТАВКА!
21.02.2024
Наконец-то она случилась!!!
Привезли, распаковали, осмотрели. Я передавала просьбу о пакете документов, в итоге проигнорировали - товарный чек, хватит вам. Ребят, вас где-то учат так филигранно игнорировать просьбы?
Оказалось, что ортопедическая решётка идёт в разборе. Инструкции, конечно же, НЕТ!
Звоню - сбрасывают, снова звоню - сбрасывают и так по кругу. Случились "замечательные" 6 бесед!
НАУЧИТЕ СВОИХ ОПЕРАТОРОВ ПЕРЕВОДИТЬ ЗВОНКИ! А ОТДЕЛ КАЧЕСТВА ОТВЕЧАТЬ НА НИХ!
Это уже было невыносимо! Никакой информации у них нет, только могут перевести на отдел качества. Отдел качества сбрасывает.
Плюс операторы врут. Дважды говорили с оператором Владиславом. Показалось, что он правда захотел помочь и сказал, что попробует сам уточнить вопрос, но звонок сорвался. Через минуту отвечает оператор Алиса и она уже ничего не может сделать почему-то. Я говорю, что Владислав то мог, соедините меня с ним. На что она отвечает, что Владислав уже не работает.
Алиса, серьёзно?! Мы минуту назад говорили с ним, при чём дважды, и он уже убежал домой?
Аллилуйя!!! Получилось связаться с отделом качества, с Александром Абаниным. Я проговорила, что нужна инструкция именно по ОРТОПЕДИЧЕСКОМУ ОСНОВАНИЮ!
Говорит, оставлю обращение, менеджеры в течении 10 часов ответят (был уже вечер, мы без кровати, шансы на ответ в ближайшее время равны нулю)
Прошу прислать на почту мне. Что он мне присылает?
Бинго! Инструкцию по сборке КРОВАТИ!!! Я, конечно же, ответила, что это не то. Он мне просто скинул номер сборщика. Ну, тебе надо - сама узнавай, чё ты там хочешь.
Александр Абанин, я для тебя какая-то шутка??)))
Ну, правда. Ни одна доставка мебели мне не трепала так нервы, как Диван. ру. Никогда не приходилось так много и часто звонить ни по одной доставке.
Денежку оплотили в кассу, а дальше на вас всем плевать.
Обещанного три года ждут, так и с их доставкой.
Собсна, итог такой, что заказывать у данной компании больше ничего не будем.
П. С - данная компания очень любит обвинять здесь людей в том, что их отзывы это на самом деле отзывы конкурентов.
Поэтому, чтобы не быть голословной:
Первый заказ от 05.02 № 106502
тот же самый номер заказа, но от 16.02 с изменением кровати
Товарный чек № 1048661 от 21 февраля 2024г.
Ну, и в довесок скриншот после инструкции по сборке кровати и повторному напоминанию, что нужна была инструкция по сборке ортопедического основания

П. П. С - к слову, когда у нас случилась косячная доставка с СкДизайн, у водителя сломалась машина, нам оперативно переназначили доставку на следующий же день и привезли комплимент от компании, при этом ещё множество раз извинились.
Здесь же, я говорю, ребят, блин, ну, это издевательство уже какое-то и просто форменное безобразие. Я на 8 месяце беременности, я не могу спать на полу - им вообще фиолетово. Никто даже не извинился особо. Чисто дежурное "ой, ну, нам, очень жаль, конечно, но доставку можем только через неделю".
Не хочется никого оскорблять, но под конец общения с ними уже не хватало цензурных слов

Разнообразный каталог с не однотипными моделями. Коллекции визуально отличаются, у меня глаз радуется. Сколько я пересмотрела каталогов и посетила магазинов, везде почти одно и тоже. Тут выбор дает возможность разгуляться. Квартира к расстановке мебели еще не готова, но я уже выбрала кровать сыну и диван в гостиную. И то, что бренд за экологичность и безопасность, тоже очень подкупает.

Диван служит верой и правдой уже второй год. Визуально, как новый. Нигде не промялся, не просел, такой же набитый, упругий и комфортный. Другого, я конечно и не ожидал) Отличное качество мебели, прослужит много лет.

Алла, и диван ру, и белорусская мебель, и линейка Мира в посте, и ск дизайн, и частные производства, которые делают аналоги паксов и тд. И это только мебель, похожая по стилю, а сколько ещё другой разнообразной

Покупали в skdesign диван Archi. Выбирали долго, объездили много разных магазинов. Остановились на skdesign. Посетили оба салона - на Ходынской и на Бауманской. Заказ в итоге оформляли на Бауманской. Консультанты везде хорошие, особо хочу отметить Татьяну, общаться с ней было очень приятно, ко второму визиту она разложила на выбранном диване образцы тканей нужного нам цвета. Было хорошее ощущение, что нас ждали. В сроки уложились, заранее оповещали о готовности. Все оргвопросы решались оперативно. Доставка четко в указанный промежуток, сборка сразу. Кажется, эти ребята работают по договору, но они как раз отметили, что именно эта мебель собирается очень хорошо, все сходу встает на свои места, что с другими производителями не всегда случается.
И наконец, сам диван прекрасен. Он стильный, современный, ткань хорошо натянута, если посидеть и встать, то никаких складок нет.
Покупкой мы довольны, можем рекомендовать skdesign покупателям.

Мебель красивая и качественная, но клиентский сервис на 2, заказала стулья, сначала привезли брак, долго забирали брак, сорвали обещанный дедлайн изготовления на 1 месяц!
И предложили компенсацию в размере 800?, позор.

Милая квартира в стиле сканди.
Все зоны обустроены современной мебелью от SKDESIGN.
Мебель в проекте:
• Кровать Brooklyn Low на ножках
• Диван Scott трехместный
• Стулья обеденные Kolumbus
• Обеденный стол Ronda
• Журнальный стол River Round с окантовкой
Приглашаем посетить шоурумы мебельной фабрики SKDESIGN в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре или Новосибирске.
Выбрать мебель для своей квартиры и посмотреть адреса шоурумов можно на сайте: https://clck.ru/sLCxx

Я сегодня ездила в мебельный магазин СК дизайн. Выбирали стол рабочий в проект ????
Для наших заказчиков в магазине действуют специальные условия ????
????Прикрепила фотографии красивой мебели из шоурума
https://t.me/+j1FIfbjZ6DtkODli

Заказывала обеденный стол. Всё оформление и обсуждение нюансов проходило через ВатСап. Сроки изготовления были задержаны на неделю, но считаю это незначительно. Консультанты всегда были на связи, на все вопросы отвечали. Стол привезли в запланированный день и время, без задержек и переносов. Мастер аккуратный, бережно собрал, с ним не возникало опасений, что при сборе стола тебе разнесут полквартиры. Более того даже вынес мусор (коробки и упаковочная бумага). Стол соответствует картинке на сайте, видимых дефектов не нашла.

Трендовая мебель, достойный бренд! Любуюсь своим дизайнерским креслом Vivo, спасибо за такую красоту, любимый атрибут интерьера

Отличный магазин и прекрасный сераис

Увидела в шоу руме дизайнерское кресло в обивке жаккард гусиная лапка. Интересная модель, ранее не попадалось на глаза подобного. Кресло объемной формы, с глубокой посадкой, спинка невысокая, и очень удобное! В коттедж взяли парочку таких.

смотришь на бренды исключительно с точки зрения продажи моделей на стоках. а я еще и говорю, что дизайн пректы по бюджетам юывают разные) сколько проектов по деньгам могут поставить себе минотти, а сколько икею, а сколько диван ру. большое количество проектов делают с небольшим или средним бюджетом.
с икеей хороший пример. но мне кажется она потеряла продажи с россии) давно не видела модели икеи в преоктах.
а вот по моему опыту все больше и чаще ставоятся российские бренды мебели в проекты. даже с моделями от производителей. не помню, когда в последний раз ставила полиформ тот же. сейчас бока, ток мебели, ск дизайн и тому подобные. но это моя личная практика не более того

Наталья, https://skdesign.ru/product/lars?pa_fabric=32-2
только цвет у меня орех и обивка вельвет бежевый.

Мебель и аксессуары очень интересно выглядят
Достоинства: Мне нравится эта компания, много интересных вещей
Недостатки: достаточно высокие цены
Решили купить здесь журнальный столик Soho, столешница из массива дуба. Так как живем в доме 270 км от Москвы заказывали он-лайн, на сайте.
Стиль неординарный, не всем понятный, но для нас оказался близок. Цены достаточно высокие, но хочется купить почти все!
Хорошие менеджеры, быстро перезванивают после заказа на сайте, вежливые, не навязчивые.
Столик пришел, как и сообщал нам менеджер. Качество понравилось, фотографии на сайте соответствуют реальности полностью.
Итог: если стиль вам близок, магазин однозначно рекомендую

Очень хороший магазин. Можно посмотреть в шоурум все, что понравилось на сайте, посидеть, потрогать, увидеть материалы из которых изготавливают мебель и получить профессиональную консультацию. Я заказала кресло и думаю, что оно будет очень удобным и красивым. Атмосфера внутри магазина располагающая и девушки консультанты очень хорошие! Я довольна тем, что обратилась в этот магазин. Мебель простая, лаконичная, удобная и элегантная.

Во вторник были в шоуруме с мужем. Огромное пространство и по всюду красивая мебель. Менеджеры вежливые, улыбчивые, но не агрессивно продающие. Шли «потрогать» один диван, он в наличии был. Оформили доставку до двери, все очень удобно и быстро. Диван подошел.

Я в восторге, какой шикарный выбор для спальни и гостиной. Качество лучше, чем я себе представляла. В меру жестко, но удобно. Менеджер помог подобрать именно то, что я искала.

Лучшие диваны)

Спасибо за стильную спальню с кроватью Jess Art. Все очень эстетично. Мебель отличного качества. Рады, что обратились за покупкой в этот магазин.

добрый день! Прошу разобраться наконец в ситуации со столом и организовать работу должным образом. 08.02.2024 приехали два мастера для монтажа ранее непоставленных ножек стола, но сами ножки и крепления для них не привезли! Ни у одного даже мысли не возникло, что едут на объект с пустыми руками? Лааадно, подождем - с октября 2023 чего не подождать-то. Сегодня, 15.02.2024 снова приехали два мастера для монтажа ножек (на этот раз уже с ножками слава богу), но без метизов! Да вы издеваетесь что ли?!? Ну должна же быть какая-то организация! Тем более в прошлый раз в акте четко указали, что у заказчика на руках только 1 крепление из 4 и нет ни одной ножки! Прочитать нужно было, просто прочитать. Я в принципе уже не понимаю, что происходит. Абсолютно безалаберное отношение! Никому не рекомендую связываться с данной конторой, если не хотите несколько месяцев подряд только и слушать, что «не знаю, а что, а кто, а где, пык-мык, разберемся» (ага-ага) и так далее.

Добрый день! Большое спасибо за выполненный заказ!!! Стулья невероятно красивые!!!! Крепкие! Тот случай, когжа реальность лучше, чем были ожидания!

Хорошая мебель, которая долго прослужит и не улетит в помойку спустя год или два. Сам немного пониманию в мебели и ее изготовлении, поэтому и купил здесь. Выполнено добросовестно, сборка качественная, материалы отличные. По доставке вопросов нет. Всем доволен.

Пару месяцев назад покупали кровать и кресла для спальни. Мебель действительно привлекательная, кто любит эксклюзив, рекомендую, ассортимент реально интересный.

Все уютно, показательно, персонал внимательный и профессиональный.

Жёстко срывают сроки поставки. Заказали диван 20 декабря с максимальным сроком поставки 15 февраля, диван нам уже давно нужен, поэтому мы звонили и просили привезти раньше, но нам отказали. Сегодня 12 февраля приходит сообщение, что срок поставки переносится на 29 февраля(!!!!!!). Я уже пригласила родителей и гостей на новоселье, теперь придётся всё отменять и позориться:(

Официальное трудоустройство, зарплата на карту. Зп выходит чуть выше рынка. Удобный график, для меня обязанности понятные. Быстро влился в коллектив.