Я с компьютером на вы , так было всегда но такого ужаса что случился со мной недавно еще не бывало, система просто встала, ошибки, сбои, торможение. Отнесла ноутбук в этот сервис, там проверили и оказалось что налипло много вирусов и сторонних программ, почистили, установили новый антивирус. Теперь работает всё, я довольна.