На 29.08.14 заказали свадебный торт по акции - 5 кг за 3000 руб. (супер!), начинка - малиновое суфле, все в бело-розовом цвете (на сайте голубой) + каравай в подарок. Торт очень приятно удивил тем, что это не суфле (а-ля Птичье молоко), а типа взбитых сливок, но более плотных, что ОЧЕНЬ понравилось и ТОРТ и КАРАВАЙ (сладкий, сдобный) РЕАЛЬНО ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ! Дальше про сервис. 1. Неудобная оплата. Во время заказа по телефону уточнила, можно ли оплатить с карты на карту. Девушка, принимавшая заказ, попробовала уточнить у какого-то сотрудника-мужчины, на что он громко и грубо ответил, что ему "некогда где-то бегать и снимать с карты деньги". Пришлось ехать в офис - работают до 19-00, платная парковка (Китай-город), некуда поставить авто и пр. 2. Пунктуальная доставка. Оговорили интервал с 10 до 12. Привезли в начале 11-го - супер! 3. Шок от упаковки. 3-й этаж (верхний и самый красивый, с лебедями) торта парил над коробкой и держался только за счет скотча, который, кстати, до меня не все заморачивались отрывать со дна верхнего яруса подставки. Всю эту красоту пришлось нести по улице до машины, до теплохода и пр. 4. Очень короткий срок сдачи подставки. После свадьбы мы не планировали возвращаться в Москву ради треснутой подставки, залог за которую 1500 рублей, можно вернуть только в течение 4 дней. На уточнение по телефону про "дней 10, т. к. вот такая у нас ситуация" все тот же мужчина громко и грубо ответил, что нельзя, хотя я гарантировала, что вернем в теч. 10 дней. НО! Даже когда наша дочь в срок привезла им подставку около 16-00, у них в КАССЕ НЕ ОКАЗАЛОСЬ ДЕНЕГ и ей пришлось полтора часа гулять по скверу в ожидании, когда их бухгалтер перечислит ей деньги на карту и то - со ВТОРОГО ОБРАЩЕНИЯ УЖЕ МНОЙ, лично, иначе, в этот день они просто не перечислили бы деньги. Резюме: торт и каравай очень вкусные. Сервис: доставка отличная, упаковка, оплата, возврат подставки - мелочь, но все очень плохо.
