- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 243 раза

Смартлинкс

Mazrudas, Marupes Pegasts, Rigas Rajons, Riga, 1053 Latvia
+371 67 207 392
info@smart-lynx.com
www.smart-lynx.com
  • Положительных: 30 отзывов
  • Отрицательных: 28 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Смартлинкс
Гость
11.04.2013
Летали в Триест из Таллинна. Салон расчитан на людей ростом до 170-см и весом до 70-ти кг...У них все самолёты такие? Кто-нибудь, ростом выше 190 см и весом больше 100 кг пользовался услугами этой компании? Большие люди реально не вмещаются между сидениями. В принципе, при моих 163 см и 60 кг - тоже было ОЧЕНЬ дискомфортно. Есть - совершенно невозможно...
Ответить
Даниил
18.03.2013
На выходных, 16 марта, ездил провожать сестру и ее мужа, очень остался не доволен!!! После 4 часового прибывания в аэропорту (так как задержан был самолет) при выезде потребовали 850 РУБЛЕЙ за СТОЯНКУ!!! В ходе выяснения этой проблемы с начальником смены, он мне пояснил, что все правильно, так как первые 15 минут бесплатно, а дальнейшие каждые 15 минут по 50 рублей, то есть 1 час = 200 рублей. И добил меня он тем ,что сказал: "Вот вы пока стоите здесь спорите, а долг в это время капает". Откуда такие цены берутся я не понимаю и это я стоял со слов начальника смены на привокзальной площади (у нас в Барнауле они бесплатные), но или по крайней мере есть указатели где можно стоять (бесплатно)!!! Вообщем как мне он сказал, надо было спросить у кого нибудь. Да и вообще по городу не одного указателя! А ведь это столица Сибири!
Ответить
Екатерина
22.02.2013
Терминал международных авиалиний, рейс Новосибирск-Хургада, прибыли в 3 часа ночи, до вылета 6 часов. Двое детей 2 года и 7 лет.А теперь ужас: Зал регистрации огромен и пуст, а вот зал ожидания находится в каком то закутке и имеет мест 100, все они естественно заняты, все остальные сидят (спят) на чемоданах(сразу вспомнились 80 годы!) если кто то встал с места(в туалет) сразу с ним прощайся! Люди стоят как звери, с обезумевшим взглядом, готовые друг друга порвать за место! Так же нет комнаты матери и ребенка (она располагается совсем в другом здании внутренних авиалиний) Да даже на любом автовокзале есть комната матери и ребёнка! И это терминал международных авиалиний!!!
Ответить
Гость
04.02.2013
Здравствуйте. Периодически приходится пользоваться услугами "Аэропорт Толмачёво" и летать на два-три дня в Москву. В этот раз была неприятно удивлена поднятой ценой на обмотку багажа. Маленькую дорожную сумочку приходится обматывать и платить 300 рублей (туда и обратно уже 600!) из-за наличия в ней кроме одной "сменки белья" женских "причиндалов" в виде "тоника", "жидкости для снятия макияжа", шампуня, кремов и т.д., так как в самолёт с этим НЕЛЬЗЯ! Почему цена не зависит от габаритов багажа!? Или я чего-то не понимаю? Разъясните неразумным.
Заранее благодарю, Ольга
Ответить
Гость
17.11.2012
Давно не была в Толмачёво и была приятно удивлена. Багаж выдали практически сразу. Выход напротив зала "Выдачи багажа". Пандус. И тут остановка экспрессов. Расписание есть. График соблюдается. Сложили вещи в багажное отделение, сами сели в автобус, водитель приглядывал за вещами, пока не поехали. Остановки и у ж.д вокзала, и автовокзала. Обратно тоже полетела через Толмачево. Пришлось там провести ночь, т.к. рейс - рано утром. Чисто, тепло, уютно, спокойно. Улетала с хорошим настроением. Молодцы! Всего самого наилучшего работникам аэропорта!
Ответить
Андрей
23.06.2012
Я полностью согласен с предыдущими постами, что внутренний терминал Толмачево работает очень хорошо, а международный - просто УЖАСНО. Сегодня отправил жену с тремя детьми в Ларнаку (6 часов лета), так их ВСЕХ посадили не только не рядом, но на разные РЯДы (от 12 до 29)! Когда я попросил поменять, чтобы хотя бы младшую дочь (3.5 года) жене не пришлось держать весь полет на руках, мне сказали, что "так машина выдала" и "вообще, тут еще народ ждет, не отвлекайте - на борту разберетесь". В результате и на борту не "разобрались" и жене пришлось держать детей на руках весь полет. Не полет, а УЖАС и все из-за таких вот хамов и просто черствых людей в смене №3 Международного терминала Толмачево.
Ответить
Гость
12.06.2012
Живу в Новосибирске и очень рада, что у нас такой замечательный аэропот. Когда читаю плохие отзывы, удивляюсь, как людям удается попадать в такие переделки. Мы и машину оставляем все время на стоянке на 2 недели (нам разницы нет где ее ставить - в городе тоже платить приходится посуточно и риски те же), и контроль быстро проходим, и в дьюти фри все покупаем, и кофе пьем- везде замечательное обслуживание и никаких проблем с сервисом не встречали. ЛЮДИ, может пора начать самим улыбаться и быть вежливыми и того и гляди, мир улыбнется вам!! Хороших вам поездок и незабываемых впечатлений!!))
Ответить
Гость
22.05.2012
07 мая прилетел из Челябинска, отличный порт, особенно понравилось автобусное сообщение с городом, каждые полчаса, всего за 30 рэ, вас довезут до ж/д и автовокзалов. Из минусов - я бы конечно объединил внутренний и международный залы (хотя многие посчитают это плюсом), так было бы поживее что ли и прибыльней для торговли, как например в кольцово
Ответить
Гость
25.04.2012
На внутренних рейсах - нормальный аэропорт. Проблем не с выходом, ни с посадкой не было. Багаж выдали быстро. Упрощена процедура прохода через зону предполетного досмотра - хочешь раздевайся/одевайся как обычно 10-15 минут, хочешь проходи через здоровую колбу за 10 секунд. В сувенирных магазанах купил симпатичные безделушки и не дорого... С транспортом проблема решена была заказом заранее машины. Пришлосбь правда идти к стоянке, а не как обычно таксист с табличкой ждет в зале прилета (ну это минус, скорее не к аэропорту как таковому)
Ответить
Ксения
08.04.2012
Просто позор, что в столице Сибири такой международный терминал!!! Недавно летели на отдых,так протолкались в очереди на паспортный контроль более 1,5 часов на узкой лестнице. Это чистейшее издевательство над людьми, многие из которых были с детьми. Летела за границу впервые и была шокирована нашим терминалом.
Ответить
Гость
22.01.2012
Терминал внутренних рейсов вполне приятный и аккуратный, особого пристрастия со стороны сотрудников не встречал, всё вполне аккуратно и удобно, особенно удобен рентгеновский сканер, в котором проводится досмотр безо всяких раздеваний-разуваний.
Ну а про терминал международных рейсов нет никаких хороших слов - маленькое помещение "общей зоны" при входе в терминал, не очень удобная зона ожидания вылетов. Однажды был свидетелем, как пассажир, отправлявшийся в среднеазиатскую республику, "по-хорошему" договорился с сотрудниками регистрации пропустить его сверхнормативный багаж без официального оформления (порядка 50 кг перевеса за 700 рублей).
Зона прилётов международных рейсов не выдерживает никакой критики - всегда очень долгое ожидание прохождения паспортного контроля и багажа. Действительно складывается впечатление, что рейсы никто не ждёт - по одному, иногда аж по два таможенника на 250-300 прилетевших. Таможня, ладно, дело не напрмую зависящее от руководства аэропортом, но и работа с багажом очень слабая - очень долго приходится ждать, некоторые сумки открытые, испачканые (видно, как их не стесняясь бросают что есть сил). Личный антирекорд - 2 часа ожидания на таможне и потом (!) ещё полтора часа ожидания багажа.
В общем, летать по России довольно удобно и приятно, а возвращаться из-за рубежа - одно расстройство и нервы. Очень хочется надеяться на улучшения, но пока никаких тому подтверждений не видно.
Ответить
Роман
20.12.2011
Наверное худший по сервису и отношению к пассажирам аэропорт. Я житель Новосибирска и ни разу не возвращался домой с комфортом, вечное ожидание...Ни один аэропорт в котором мне приходилось быть, не отногсится к пассажирам столь неуважительно. Нигде в мире, где мне довелось побывать - время с момента выхода с самолета до выхода в город не составляло более 20 минут, в Толмачево же это это время редко составляет менее 2х часов (Международный терминал). Отстой одним словом... Стыдно перед гостями города......
Ответить
Гость
03.11.2011
Сам Аэропорт хороший (для самолетов), а вот для людей просто беда! все как попало (это касается международного терминала). Специально создают очереди на паспортном контроле. Короче ужас!
Ответить
Ж
06.10.2011
Как только вспомню, как возвращалась из Гонконга через Новосиб, кровь стынет. Перед иностранцами неудобно... Вот как Россия встречает дорогих гостей - потенциальных инвесторов - не хлебом-солью, а равнодушием, в лучшем случае полным безразличием или хамством. Будто это не сфера услуг, а они нам одолжение делают. Позор!!!!
Ответить
Гость
27.09.2011
26.09.11 прилетели из Анталии, такое чувство, что наш рейс не был в расписании и никто не знал о нашем прибытии: багаж ждали полтора часа. Ни дежурного персоонала, ни извинений, ни объяснений. Отвратительная работа!!!!!
Ответить
давно уже сибиряк
26.08.2011
Да, международный терминал - П....Ц полный...
Улетал в Киев - 2 часа в очереди на контроль, ибо только одна пограничница на несколько рейсов: Киев, Ташкент, Шарм-аль-Шейх и ещё какие-то... Рейс специально задержали на пол-часа, но всё-равно успел кое-как, да и то только после того, как пересилил себя и полез внаглую, расталкивая женщин, детей, стариков... До сих пор стыдно... Работники - быдло. и из пассажиров тоже делают быдло...
При возвращении "отделался" малой кровью: в сумке ВООБЩЕ не было ничего ценного (простая одежда и немного варенья). Фотоаппарат взял с собой в ручную кладь. Но в сумке в боковом кармашке оставил немного мелких и средних российских рублей (в Киеве они были не нужны), а потом забыл их вытащить... И деньжата - у-тю-тю... В итоге пришлось на автобус из Толмачёва в город разменивать крупную купюру, благо основные деньги ношу всегда с собой.
По багажу и биркам: я думал, что только у меня не проверили... Оказывается, всеобщий бардак...
А я ещё радовался, что снова открыли прямой рейс на Киев. Предыдущие 3 года летал через Москву (Внк, Дмд, Шрм). Там тоже не всё гладко, но на выезд пограничные службы не тормозили ни разу. Въезд - да, пришлось постоять в очереди и понервничать: мог не успеть на стыковочный рейс.
Наверное, в следующий раз опять возьму билет через Мск.
Ответить
Гость
14.06.2011
Международный терминал действительно по качеству обслуживания действительно подкачал, а вот на внутренних авиалиниях претензий почти не имею, единственное, как уже говорилось, в зоне спецконтроля обращение к пассажирам как к стаду баранов. Удобно, что в Толмачево после прохождения регистрации имеется возможность еще побродить или пообщаться с провожающими практически до окончания регистрации, все лучше, чем сидеть в отстойнике это время. Так, кстати, не во многих аэропортах придумано.
Ответить
Александр
26.09.2010
Несколько раз посещал Ваш город. Терминал для внутренних авиалиний очень понравился как припрелёте , так и при вылете. Даже придраться не к чему. Немного напрягает предполётный досмотр (через чур пристрасно всё обыскивают), зато спокоен за безопасность полёта. Считаю , что Толмачёво самый лучший аэропорт и не только в РФ.
Ответить
Елена
19.07.2010
не могу не оставить отзыв об аэропорте родного города! Общалась с многими знакомыми Сибирского региона - у всех впечатление ужасное!!! Мой личный опыт - сколько не прилетали в международку, 1,5-2 часа таможня, получение багажа. Почему прилетаешь за границу - там не замечаешь как вышел из аэропорта... А у нас, такое впечатление, что работники аэропорта просто получают удовлетворение от недовольства пассажиров. Лечу с семьей через неделю в Тайланд, набираюсь терпения заранее, но как настроить маленьго ребенка....
Ответить
Гость
15.07.2010
Ужасный международный терминал. Летели в Турцию приехали ночью. спящий ребенок на руках, так там даже сесть негде было, три деревянные лавки стоят и все. В отстойнике жуткий холод был, работали кондиционеры хотя на улице было и не жарко.
Ответить
Гость
11.07.2010
В этом году летели в Анталию из Риги с авиакомпанией смартлинкс впечатление отличное!!! Суперские пилоты и добрые, улыбчивые стюардессы!!! С этой авиакомпанией мне даже не было страшно лететь!!!
Ответить
Гость
05.07.2010
Хочу оставить свой отзыв, не очень хороший. Сегодня прилетели в 6 утра в т.н. международный терминал. Это просто ужас. На 3 самолета - 3 работника таможни, такое ощущение, что всем очень нравилось, что люди толпились как бараны, а 3 человека обремененные властью над ними потешались. Никто не мог помочь пожилым людям с оформлением миграционной карты, по 3-4 раза отправляли переписывать. Нигде в мире по 1.5 часа таможню не проходила, только в нашем аэропорту. Багаж ждали также 1.5 часа, все чемоданы пришла грязные, открытые, сломанные, наверное, бросали их как мячи на поле или пинали, или что-то искали да не нашли и очень рассердились. Если уж называетесь международным, то соблюдайте международные стандарты, а если не можете, то не прыгайте выше головы, все равно не получится. Только администратор оказался на высоте, очень вежливая дама. Очень хочется гордиться нашим аэропортом, а не думать о том ужасе который тебя ждет по прилете.
Ответить
Юлия
21.06.2010
Самый лучший аэропорт в России!!! Могу заявить это с уверенностью, т.к. летаю часто и много по стране. Захожу в аэропорт всегда с улыбкой, персонал приветливый, и даже "суровые дяди" милиционеры :-) вежливые, чудные люди. Грамотно поставленная работа аэропорта - это заслуга руководства и отдельно каждого человека, работающего там. Никогда нет толпы в аэровокзале, шума. Чистота везде!!!, цены демократичные (по сравнению с другими аэропортами). Просто удовольствие находится в аэропорту. Хочется пожелать сотрудникам и руководству - удачи Вам, улыбайтесь чаще, хорошего настроения. В Новосибирск хочется прилетать снова и снова. Спасибо Вам огромное.
Ответить
Гость
14.06.2010
Когда мы летали на Крит в Хераклион всё было на высшем уровне. Любезные стюардессы и грамотный пилот. Даже не трясло. Спасибо вам большое! Надеюсь что и в этом году всё будет хорошо.
Ответить
Антонина
09.06.2010
Супер!!!! Самый лучший аэропорт страны. Даже задержка рейса на 5 часов не испортила впечатления. Комфорт! Эстетика! Отличное обслуживание!
Ответить
Marina
08.04.2010
Аэропорт"Толмачево"международные линии. Аэропорт понравился.Сотрудники аэропорта доброжелательны, всё покажут, всё объяснят.Таможенный и паспортный контроль на высоте: с собаками обнюхают, перчатками прощупают,обувь снимать обязательно, я думаю это те меры, которые действительно нужны для безопасности.При получении багажа никакой нервотрепки, всё вовремя,обязательная сверка талонов на багаж. И всё это занимает не так уж много времени. Небольшой минус: в " Duty Free"выбор правда маловатенький,я так поняла желающих нет покупать по таким ценам,да и выбрать особо нечего, даже в подарок.Швейцарский шоколад дорогой, а сладости и сувениры Сибири практически отсутствуют.А так ,вобщем ,впечатление хорошее.
Ответить
Massimo
12.05.2008
Отличная авиакомпания, любезные стюардессы, капитаны корабля замечательные, мягкая посадка, взлет хороший, очень грамотный полет. После слов "МЫ ГАРАНТИРУЕМ ВАШУ БЕЗОПАСНОСТЬ" стало особенно хорошо и надежно. Сам я летел первый раз..сначала очень боялся...но теперь даже очень понравилось. Замечательная компания, самолеты красивые, чистенькие надежные.
Ответить
Zanna
26.04.2008
Здравствуйте! Мне нравится очень ваша авиакомпания, мы в прошлом году летали из Латвии в Турцию, а в этом году в Египет - очень приятное обслуживание - надеюсь, что в следующем году полечу с мужем опять через вашу авиакомпанию - Спасибо большое!!!
Ответить
Сфера деятельности Смартлинкс

Популярные компани
Аэрофлот
Аэрофлот