Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий. Мнение гостей очень важно для нас и помогает работать над повышением уровня сервиса в ресторане. Приносим извинения за разочарование, связанное с посещением нашего ресторана. По данному факту будет проведено разбирательство и обещаем, что в дальнейшем этот инцидент останется единичным случаем. Будем также признательны, если оставите свои контакты (телефон или мейл), чтобы мы могли связаться с Вами для принесения извинений и обсудить возможность предложить комплимент от нашего ресторана. С Уважением, Генеральный директор Лаврухин Леонид. llavruhin@restolife.ru.