Лена
15.08.2012
Отдыхали с 06.01.2010 по 10.01.2010, как вы поняли, зимой. Из положительного - только природа, но на ней долго не погуляешь в мороз, в речке не поплаваешь ну и т. д. А из отрицательного - по порядку: 1) администрация на ресепшн: вежливостью и не пахнет - ни здравствуйте, ни до свидания. Когда мы заехали, прождали минут 10, пока одна из администраторш договорит по телефону, второй дела до нас вообще не было 2) это продолжение к администрации: расчетный час у них строго 12.00, хотя у нас в путевке (покупали от "Курортного Магазина") был указан расчетный час 17.00, администраторов это не интересовало никак - "приехали к 17 ч., ваша проблема, а выезжать будете до обеда". Тут стоит еще отметить "хорошую" работу сотрудницы "Курортного магазина", которая, указав в путевке расчетный час 17.00, не удосужилась подтвердить сей факт в администрации пансионата, прежде чем с нас деньги за путевку брать. В дальнейшем также ничем помочь не смогли, еще и обвинили нас в том, что мы якобы приехали не в 17 ч., а раньше и пообедали даже там в день заезда. Попросила предъявить доказательства нашего заезда в 17 ч. даже. Ну, пожалуйста, можно посмотреть камеру видеонаблюдения у нас в подъезде, благо у нас все налажено, и выяснить, что, выезжая из центра Москвы в 15ч, мы никак не могли оказаться в этот день в Звенигороде между 14 и 15 ч. и, соответственно, пообедать там. 3) ну, питание: рождественский банкет был более-менее, закуски хорошие, сладкое - торт, а вот горячее есть было почти невозможно - картошка, жаренная на позавчерашнем масле с соответствующим привкусом и пересоленная куриная отбивная, жаренная на этом же масле. Завтрак строго с 9 до 10 (в карте отдыхающего даже прописали время подъема - 8.00)))), мы на него не попали ни разу, т. к. просыпались только в 11. Обед - с 14 до 15, мы всегда приходили к 14 ч., первое всегда было холодным, вопрос - во сколько же надо было прийти? Порции второго для мужчин откровенно маленькие, смешные, для женщин и детей это еще более-менее. Тарелки для первого, стоящие на столе, мокрые. Короче, совок. Ужин с 19 до 20 . 4) Цены на доп. услуги: бильярд - 200 руб. в час, учитывая его качество (2 стола для русского бильярда, один из них откровенно неровный, 1 стол для американского пула - все в холодных помещениях), цена явно завышена. Экскурсии - мы ездили на экскурсию в Звенигородскую обсерваторию. В анонсе - просмотр звездного неба в приборы ночного видения, уникальные факты и т. п. Экскурсия была с 17 до 19, типа в темное время. Время было действительно темным, но мы так и не поняли, почему нельзя было съездить в светлое время, т. к. ни в один телескоп нам посмотреть так и не дали (они все записывают наблюдения на пленку и типа в них не смотрят). Сходили в 3 неотапливаемых ангара с телескопами, об этих телескопах рассказали и все. Четвертым помещением было отапливаемое здание, где должны были показать видеоматериалы. Нам спроециривали с ноутбука изображение все тех же 3-х ангаров и тех же трех телескопов, рассказали опять про приборы и все. Попросили задать вопросы. Афигенно! Ни карты звездного неба, ни уникальных фактов, обещанных в анонсе, ни посмотреть ни во, что не дали. Вопросы я могу задать и поисковой строке в Яндексе, я на экскурсию приехала в первую очередь слушать. Да, все удовольствие - 400 руб. с носа, учитывая, что нас было 18 человек, стоимость неплохая. Ехать от пансионата в обсерваторию - 15 мин., автобус был МЧСный, не экскурсионный. Я бы дала не больше двадцатки с носа за такое "удовольствие" - 10 на бензин и 10 экскурсоводу на пиво, и то это было бы много. 5) Контингент отдыхающих - в основном, МЧСники и студенты (видимо, тоже от МЧС), хотя г-жа Екатерина Евдокимова из "Курортного магазина" опять же, уверяла меня, что пансионат уже год как не принадлежит МЧС. 6) Обстановка в номере: у нас был стандартный номер: - телевизор Рубин, цветной, маленький, без пульта (работает 5 каналов: РенТВ, ТВ3, Домашний, Культура, ТНТ), пульты типа потеряли отдыхающие - 2 кровати, на подушках спать невозможно, у нас с мужем болела шея все первые 2 дня, потом просто спали без подушек - маленький холодильник - душ, туалет. Душ ржавый, отгороженный шторкой, через которую все течет. - СТЕНЫ КРАСЯТСЯ, когда к ним прислоняешься. Уборка номеров не производится в период проживания, но можно выловить уборщицу в коридоре и попросить ее вынести хотя бы мусорное ведро и дать туалетную бумагу. После проживания она, видимо, тоже производится не ахти, т. к. в день заезда у нас на тарелке на столе лежали какие-то таблетки, пол был грязный. Да, уборщицы - нерусской национальности, ну вы понимаете, экономия на всем. 7) Обстановка в пансионате - совок. На 1-м, 2-м этажах в коридорах пол проваливается. Переход, соединяющий жилые номера со столовой - неотапливаемый, зимой там можно передвигаться только бегом. Бассейна нет, сауна на территории соседнего пансионата Орленок, также принадлежащего МЧС. Зато есть библиотека!