Юлия, добрый день. Из вашего комментария не понятно, вы были на обследовании или делали ортопонограмму? Если были оказаны платные услуги - за них конечно же брали деньги. Консультации бесплатны. Если честно, у администратора просто нет возможности пробить деньги за консультацию стоимость которой в специальной программе - 0 рублей. Стоимость же лечения и оказанных услуг расписана в выдаваемой вам после оплаты распечатке, можете посмотреть как это выглядит в прилагаемом ниже файле. Опять же повторюсь в который раз - если бы вы у нас были, вы бы это знали.