Мария
31.05.2014
Данной компании доверять нельзя, не выполняет своих обязательств, нет ни совести, ни чести, ни достоинства, в своей положительной репутации не заинтересованы и не дорожат тем, что имеют. Основной принцип работы срубить бабло. Заказали зеркала на внушительную сумму 10.05.2014 г., была произведена полная предоплата (получен товарный чек) самих изделий, установки и доставки, заказ обещали доставить через неделю 17.05.2014 г. Прошла неделя товар доставлен не был, менеджер Александр и др. сотрудники этой замечательной организации не потрудились позвонить и уведомить, что срок выполнения заказа переноситься. После настойчивых звонков в течении следующей недели зеркала были получены (при установке скололи угол зеркала, когда скол был замечен, установщик как ни в чем не бывало сказал "А Вам это принципиально?"), но не в полном объеме, так как два зеркала были вырезаны не по нашему заказу. Причем при оформлении заказа была оговорена форма изделия и предложено менеджеру Александру составить эскиз изделия, но он со знанием дела ответил, что в эскизах не нуждается, ему как "высококвалифицированному" специалисту все понятно. В итоге третью неделю мы провели в телефонных переговорах, нас каждый день кормили завтраками, обещая привезти зеркала на следующий день. Фантазия менеджера богатая, он каждый день придумывал новые отговорки. К концу недели разговаривать спокойно уже не получалось, Александр не собирался извиняться за невыполнение договоренностей и открыто хамил. В субботу 31.05.2014 пришлось лично приехать в офис, на мой вопрос почему сегодня мы опять не можем получить зеркала, был дан ответ, что нет машины. На, что я ему сказала, она же стоит на улице. У него в первый раз за все время не нашлось ответа, тут вошел водитель данной машины. Я предложила осуществить доставку прямо сейчас, на, что был дан наглый ответ: "У меня рабочий день до 18-00", причем предыдущий заказ привозили после 20-00. В итоге вразумительно ответа о сроке доставки изделий не получено, деньги возвращать нам отказались, зеркала готовы, вопрос в установке и доставке. Придется обращаться в компетентные органы.
