- независимый сайт отзывов о компаниях
610 403
Компания просмотрена: 276344 раза

Отзывы про Столплит

Москва, ул. Садовая-Триумфальная, дом 16, строение 3
+7 (495) 640-00-20
Лана
2013-01-29
На счет самой мебели у меня претензий нет. Но сервис отвратительный. Заказала шкаф купе по акции, через неделю мне сказали, что шкафы по акции закончились. Далее пришлось наказывать шкаф без скидок, итог: по истечении 2-х недель (за день до договоренной доставки) позвонили и сказали, что проблема в комплектующих предметах (нет в наличии). Пришлось пере заказывать в третий раз. В день доставки долгожданного шкафа никто не позвонил. Связавшись с менеджером (у меня их было три на один договор), выяснилось, что глав. менеджер допустил ошибку в расчетах, в связи с чем на фабрику не поступила должная сумма за товар. И соответственно шкаф не был отгружен. Притом, что сборщик связался со мной и предложил собрать несуществующий шкаф. Парадокс: "Сборщик есть, а шкафа нет". По этому в четвертый раз надо было порадовать менеджеров своим присутствием для очередной доплаты. Вывод: заказывая мебель, вы (покупатель) должны полностью взять под свой контроль ваш собственный заказ. Обзванивать менеджеров в срок доставки уточнять у них: "все ли в порядке, не поменялись ли у них планы, не закончились ли у них детали и т. д." Недели ожидания, усилий и терпения может быть приведут Вас к долгожданной покупке! В моем случае, была возвращена сумма за товар.


Ответы пользователей
Николай
2013-02-25
Согласен. Мне везли кухню очень долго.5-го января заказал, полностью привезли 15 февраля. А 18 февраля плохо и дорого собрали.
Ответить на отзыв