Плохое качество в современном покупателе - погоня за дешевым товаром. В этом же каюсь и я. Перед новым 2013 годом в филиале Столплит в г. Воскресенске МО проходили скидки. На эту уловку я клюнула, так как давно хотела сменить кухню и сделать ремонт. А тут появилась такая возможность. О чем жалею сейчас. Договор № ф 22606 от 23.12.2013 г. был оформлен на покупку кухни "Регина". При оформлении договора мне впарили дополнительную деталь - столешницу для встроенной кухни, хотя я объясняла, что плита у меня отдельная. С умным и предельно вежливым лицом менеджер всё это оформила-естественно мне сложно было определить, сколько каких деталей нужно для кухни. Договор я подписала. В этот момент пришел в магазин мужчина и громко ругался на купленную им кровать, что на ней невозможно было спать из-за отсутствия каких-то деталей. Мне бы встать и уйти, но я этого не сделала. Дальше-больше. Когда привезли кухню, то её поставили на свободное место в квартире. Нет возможности всё проверить сразу! Всё расфасовано по разным упаковкам и когда ещё дома идет ремонт это просто не сделать. Акт о доставке я подписала. Приехали установщики. Сделали неплохо, но сообщили, что мне вписали в договор лишнюю столешницу, а это 1000 руб. Кстати, за сборку взяли 5300 рублей. Посмотреть столешницу я не подумала, она ведь в заводской упаковке и решила её позже сдать в магазин. При сборке обнаружили, что две детали подвесных шкафов со вмятинами. Я расстроилась, конечно. Мне предложили их сдать и в течении 30 дней получить нормальные. Отказалась сама, так как сидеть без подвесных шкафов среди несобранной мебели ещё 30 дней не было никакого желания. Теперь любуюсь на вмятины при открытии шкафа. Самое интересное было при возврате столешницы. Оказывается необходимо было открыть заводскую упаковку, хотя в договоре написано, что упаковку при возврате открывать нельзя. Когда открыли в магазине, то оказалось, что деталь не только лишняя, так она ещё и с браком, то есть я её сама испортила и принесла обратно им. Моему возмущению не было предела. Мне предложили написать претензию, может быть таким способом вернуть деньги. На вопрос, зачем мне её вообще выписали, если у меня не встроенная плита, ответили что-то невменяемое. Самое интересно в разговоре с менеджером, что у них в порядке вещей - возврат деталей с браком. Если хотите поберечь свои нервы и силы-не связывайтесь с этой организацией.
