Заказывала кухню "Регина" в фирменном магазине "Идея мебель" на Новосходненском шоссе. Оформили заказ, стали ждать, когда привезут, т. к. не все было в наличии. В день доставки выяснилось, что вместо заказанного мной смесителя черного цвета мне привезли песочный, т. к. менеджер неправильно составила договор. На все попытки заменить его слышала только одно: "Приезжайте в магазин сдавать". Менеджер, оформлявшая заказ, уверила меня, что компания больше не работает с поставщиками данной продукции и замены не будет. Какого же было мое удивление, когда приехав в магазин, мне тут же вынесли необходимый смеситель, при этом пожав плечами на вопрос, а почему нельзя было приехать ко мне и обменять сразу. Далее заказали сборку. В процессе сборки выяснилось, что вместо нужной мне тумбы мне привезли другую модель, но частью. Т. е. фасад от тумбочки, какую я заказала, а корпус и содержимое от другой тумбы. При обращении в магазин мне опять предложено приехать, разобраться на месте, написать заявление и компания будет рассматривать мою претензию в течении 2-х недель, либо выкинуть то, что мне привезли, т. к. собранная мебель (причем собранная ИХ сборщиком) возврату не подлежит, а заказать, оплатив товар, доставку и сборку той модели, какая мне необходима. Персонал хамит, искренне при этом удивляясь, почему собираются писать жалобы на них. В общем, отвратительный магазин, больше ничего там покупать не буду. И знакомым не посоветую
