Отвратительный сервис, не налажена работа отделов доставки и сборки. Заказали мебель в конце августа (тумба, комод и 2 полки Марсель, доставку назначали на 3 сентября 2011 г., прождали почти целый день, в конце дня звонок - "У нас сломалась машина", (выходной день был потерян), доставку перенесли на 10 сентября, привезли. Далее еще неделю ждали сборщика, приехал 17 сентября. При сборке мебели оказался брак 3 деталей. В итоге, почти месяц мы ждем замену этих несчастных трех досок, в комнате стоит недособранная тумба и комод, с коридоре бракованные доски. После многочисленных звонков в отдел претензий и разговоров с руководством, добились доставку на 12 октября и сборку на это же число. И в итоге утром приехал сборщик, а замены брака так до сих пор и нет, сборщик естественно уехал. После очередных звонков в службу претензий, пообещали довезти мебель сегодня, собрать, повесить полки. Посмотрим, удастся ли. В итоге мебель мы ждем уже полтора месяца, и очень жалеем, , что заказали мебель фабрики Столплит. Просто нет слов. Прошу обратить внимание руководства на качество обслуживание, качество товара, сервис. Естественно, что мы больше не обратимся за покупкой в ваши магазины и не посоветуем своим друзьям и знакомым.
