Здравствуйте, Валерий, отметим, что экспертиза производится, чтобы выяснить обстоятельства, при которых обнаружились детали, требующие замены, гарантийный отдел принимает решение по каждому конкретному случаю отдельно. Мебельная фабрика "Столплит" уже 12 лет успешно существует на рынке, мы работаем с лучшими производителями ДСП, которые поставляют материалы для всех российских фабрик, срок службы нашей продукции 10 лет. Если у Вас есть конкретные претензии к фабрике, опишите их, пож-та, с указанием номера договора. С уважением, мебельная фабрика "Столплит". Бесплатный звонок по всей России: 8 800 100 75 75. Предложения и пожелания: pr@stolplit.ru.