Заказали шкаф. Время доставки обозначила, как "после 12-и". Так день - суббота и выходной надо как-то распланировать. Позвонили в магазин, чтобы конкретизировать время. Первая реакция продавца (некая Агеева) звучала, как: "Все ждут". После просьбы связаться с водителем и что-то выяснить, согласилась, но результат нулевой: "Они не знают. Они в N-ске, потом в им в М-ск. ТУДА-СЮДА". Попутно, на возмущение, как так можно работать с клиентом - обвинила в хамстве. Человек не смог сложить 2 к 3 и сказать: "Извините, но не раньше 4-х дня". Все! Может, не стоит брать для работы с клиентами неспособных, держать связь с водителями и отслеживать доставку?
