- независимый сайт отзывов о компаниях
610 403
Компания просмотрена: 276358 раз

Отзывы про Столплит

Москва, ул. Садовая-Триумфальная, дом 16, строение 3
+7 (495) 640-00-20
Борисенко Алена
2011-12-16
Отправила жалобу роспотребнадзор. Качество обслуживания никуда не годится. Обещают одно, а делают совсем другое. По вине магазина СТОЛПЛИТ осталась еще как минимум на неделю без кухни. Обещали позвонить 09 декабря о доставке (прописано в договоре) и не позвонили. На мой звонок 11 декабря обещали перезвонить, а перезвонили только 13ого. Обещали предупредить о доставке за час, а известили по факту. На просьбу подождать развернулись и уехали. У меня было запланировано новоселье, спасибо СТОЛПЛИТу за срыв праздника. НИКОГДА не обращусь в эту компанию и вам не советую.


Ответы пользователей
Крылов Константин
2012-10-25
Уважаемые потенциальные покупатели, надеюсь, не этой компании! Мной был заказан кухонный гарнитур "Регина". На картинке выглядел вроде ничего для квартиры на сдачу, но после его установки я пришел к выводу, что лучше было купить в другом месте. Обошелся он мне около 53000 р., сборка еще 7000 р. и это все за следующие проблемы: сначала мне перенесли доставку на целую неделю позже. Затем сказали сидеть и ждать с 9 до 21 часа, как будто есть только "Столплит", а весь мир подождет! В нормальных компаниях привозят в более короткий интервал времени, составляющий 2-3 часа. Затем отзвонились сборщики и попросили перенести день сборки с субботы на воскресенье. Все бы ничего, отзвонись они в пятницу, т. к. квартира, в которой устанавливалась кухня является не жилой и находится на расстоянии в 1, 5 часах езды из дома. Но нет, отзвонились тогда, когда уже должны были приступить к сборке. Т. к. деваться было некуда согласился на перенос, потеряв при этом оба выходных! Дальше - больше. Ребята приехали вдвоем собирать кухню, общим фронтом около 5 м. Собирали до 23-30, на, что соседи, да и я, были возмущены. А потом еще и оказалось, что мусор, вынесенный ими из квартиры на общую площадку дальше они не выносят и пришлось мне до 24 часов таскать все это самому в мусорный контейнер, не в квартиру же обратно тащить! Но это только семечки. В процессе сборки ребята умудрились поцарапать отремонтированную стенку, сделать сколы на 2-х кафелинах, подрезать лицевую сторону столешницы (затем, чтобы я не заметил, попытались замазать ее силиконом, но не прокатило), установили пристеновой плинтус, на котором отсутствовала часть силикона, при установке этого плинтуса, еще и умудрились забивая его сделать еще 3 скола на нем. Устанавливая смеситель, налили воду на пол, после чего, не вытирая пол на сухо установили цоколь из ДСП, в результате чего он расслоился уже на следующее утро. Установленная световая панель оказалась без окантовки, т. к. ее вырезали под размер и крепили не кромкой наружу, а распилом, в результате - необработанный торец на видном месте. Далее ребята не стали устанавливать декоративную панель под духовой шкаф со словами, что потом его нужно установить на нужную высоту. Оказалось, что эта самая панель просто на просто сколота, а чтобы я не заметил, они вложили ее сколом внутрь. При детальном осмотре кухни нашли еще ряд мелких косяков, а также дефект дверцы полки - у нее оказалась не проклеенная фасадная пленка, в результате чего образовался пузырь. Обратившись в магазин я понял, что теперь мне придется еще минимум месяц звонить, писать, ждать замены всех дефектных деталей, а также нет надежды на компенсацию компанией расходов на ремонт стенки.
Алла
2012-10-25
Уважаемые покупатели! "В России - все для людей", в том числе и эта "фабрика мебели", если ее вообще так можно назвать. Заказала гарнитур более чем за 30 тысяч. Ждала доставку 3, 5 недели. Доставили с браком. Месяц - МЕСЯЦ! - то есть даже больше, по их договору, чем 30 рабочих дней, ждала доставку исправленных деталей. Сборка теперь тоже, "как освободятся сборщики". Ужасно грубые операторы, просто с рынка торговки. Никогда у них ничего больше не куплю и всем свои друзьям расскажу про этот кошмар.
Нина
2012-10-25
Не связывайтесь с этой фирмой! Проблемы будут во всём. Мы уже "хлебнули" на примере кухни. 6 деталей с браком привезли, некоторые не довезли. Панели фасадов с бракованным рисунком, но этого не доказать - аргумент: "У вас кухня эконом класса! Что вы хотите?". Дополнительную доставку вместо брака ждали 3 недели. Т. е. реально жили без кухни больше месяца. При сборке мастер отказался подсоединять кран, ссылаясь на то, что он не сантехник, а приклеивать "торцы" на столешницу тоже отказался, мол купите потом металлические. Кстати, по договору эта фирма НИКОГДА НЕ ПЛАТИТ неустойку, даже если нарушает сроки доставки. И после монтажа и сборки мебели никто из фирмы не интересуется были ли какие то нарекания или пожелания, как это делается в приличных компаниях.
Кириллов Алексей
2012-10-25
Отношение к клиенту отвратительное, с доставкой динамили месяц, шкаф полностью не собрали, и сколько ждать? Продавцы сами не знают. Нервы жалко. г. Королёв.
Савельева Елена
2012-10-25
В магазине "Столплит", расположенном в Луховицах, заказала модульную кухонную мебель "Анна", договор 460 к, 14 ноября 2010 года. Мне привезли только часть, остальное не могу дождаться до сих пор, прошло уже 3 месяца. Мне несколько раз звонили, обещали довезти и не привозили.
Вокалов Игорь
2012-10-25
Всем, всем, всем! Не связывайтесь с этой гадкой "организацией". Не выполняют своих обещаний! Сообщают "липовые" номера телефонов - фабрики, доставки и т. п. Типичный развод на деньги. Берегите свои деньги и нервы!
Валентина
2012-10-25
Заказали кухню 9 декабря. Как и обещали, через неделю была доставка, но только половины кухонной мебели! После этого было еще две "частичные" доставки (и компании нет никакого дела, что надо отпрашиваться с работы). Сегодня 5 февраля! Вот уже 2 недели как нам обещают окончательно все довезти! Как можно жить без кухни? И когда будет все доставлено, неизвестно!
Вера
2012-10-25
16 января 2011 г. оплатили заказ, доставка по договору была на 5 февраля, за день позвонили и объявили о продлении срока поставки на три дня. Все бы ничего, но 6 февраля мне надо уехать на неделю, объясняю ситуацию, им наплевать, говорят можно доставить и через неделю, я попыталась припугнуть их неустойкой (наивная), а они с ухмылкой. Да, ради бога! Сегодня поеду и напишу претензию, так как судя по отзывам, доставка может затянуться на месяцы. Надеюсь, на то, что мебель, когда её доставят будет без брака. Хотела заказать у них еще и гардероб, а теперь - никогда в жизни. Не знаю, чем все это закончится, но у меня есть большое желание прикрыть эту лавочку, так как мошенничество налицо. Кто поддерживает эту идею, пишите на эл. почту: hudo8@rambler.ru.
Ответить на отзыв