Отзывы про Столплит

Привезли много брака. Сборщики часть установили, остальное разобрали, проверили, написали рекламацию и ушли. В договоре замена брака в течение 42 дней. Я уже от всего отказался, прошу, привезите столешницу, без неё сборку невозможно завершить. Столешница лежит на складе. Не везут. Обещают, но не везут. Попросил сборщиков всё закончить, но когда они узнали, что столешницу не заменили - отказались. Сказали, что через месяц брак вздуется. Вместо плановой сборки за 1 день, три недели кухня не функционирует. Дозвониться сложно. Все службы работают по принципу независимых предприятий. Сборщик требует, чтобы я решал вопрос с матюгами. А вы говорите: меньше личных оскорблений. Да тут оскорблений не хватит, чтобы описать все факты. Хочешь геморрой - закажи в Столплит. Когда заказывал мебель, много народа приходило ругалось, не поверил, думал, не про меня. Оказывается про меня, Фома неверующий!

Заказали кухню 7 мая, привезли в начале июня. Второй раз приходили собирать кухню и не собрали. Полтора месяца живем и без кухни, и на коробках, и на полусобранных шкафах. Ни приготовить на кухне, ни убраться. А сборщики-свиньи: пришли, натоптали, насверлили, все раскидали и ушли. Ни объясняют, что надо. Молча разворачиваются и уходят. Полное безобразие. Первый и последний раз связываюсь с этой компанией! Действительно, по их вине (на докомплект) ждала еще 2 недели деталь. Ответ один: ждите! Очень жалею, что связалась с этой компанией! Только нервы себе все истрепала! Да! Сборка у них бесплатная, зато за все остальное насчитали аж на 7500 рублей. Вот и думайте сами! Бесплатный сыр только в мышеловке.

Не хочу, как другие, тратить время на описание всех перипетий, связанных с заказом и покупкой шкафа в отстойплите. Вывод на будущее один - обходить данную компашку стороной.

Заказали стенку три недели назад, обещали привезти и собрать в один день. Потом, как оказалось, не поступила заявка на сборку и нам пришлось ждать еще сутки, пока приедет сборщик. После этого началось все самое интересное. 2-х метровая тумбочка под телевизор оказалась бракованная. Мы написали заявление на возврат и теперь ждем уже две недели, пока это все заберут и вернут деньги. Каждый день звоним по двадцать раз, но нас откровенно все игнорируют. Звонки переводят из отдела в отдел, а толком ничего. Постоянно у них нет то машины, то людей! От разных сотрудников компании поступает абсолютно разная информация- сломалась машина, нет маршрута в наш район, забыли забрать, не поступала заявка в отдел рекламации. Сейчас общаемся с нашими юристами и будем проблему решать по-другому! Никогда больше не будем покупать мебель в "СТОЛПЛИТЕ".

Оставляла отзыв о вашей фирме: не хотели возвращать деньги, но после того как оставили отзыв и дозвонились начальнику сервисной службы- деньги вернули в тот же день. я решила, что на этом мы распрощались с фирмой столпит ан нет! в 19.20 того же дня позвонили доставщики мебели и сказали, , что привезут диван! я говорю "мы отказались от дивана и нам уже вернули деньги, то, что вас не предупредили - это уже с менеджером своим разбирайтесь" в 20.00 они позвонили моему мужу и сказали, что мы должны!? и им отказ написать, так, что они все равно подъедут. муж вышел гулять с ребенком ждал-ждал, но никто соответственно не приехал. в 00.40 минут позвонили ваши козлы -доставщики (слов других нет)и начали, бубнит "ой. мы вас разбудили. а это не мы, это нас менеджер заставляет, вы должны написать нам причину отказа". я, кстати, до конца пыталась быть нормальным человеком отвечаю им "я была на фирме написала официальный отказ, указала причину, нам вернули деньги" но идиоты (извините, но воздержаться от оскорблений не могу) продолжали бубнить, что менеджер, что- то от них требует. После этого я послала их куда подальше. У вас совесть есть. Для вас люди мусор, что ли? вы считаете, что это нормально мне в час ночи надо куда-то выходить и что-то там подписывать???? вы своих сотрудников клонируете, что ли? почему у вас такие идиоты работают а? очень надеюсь, , что письмо прочтут и мне наконец то кто то ответит.

Заказали в магазине "Столплит" спальню 08 мая 2011 года, менеджер по продажам сообщила, что данная спальня есть на складе, только отсутствует основа ортопедическая, и она будет в течение недели. Доставку заказали на 16 мая 2011 года, оказалось, что уже нет мебели в наличие, предложили подождать до 30 мая и пообещали позвонить, в итоге: на 31 мая 2011 г. - ни мебели, ни звонка, обещали позвонить и доставить 2 июня. Ужас! Менеджеры отправляют в транспортную компанию, т. к. и менеджерам никто ничем помочь не может!

Купил год назад кухню - сломалась петля на двери под мойкой. 3 месяца не могу найти её в продажах. Оставлял на сайте заявку на обратный звонок, никто не позвонил. Наплевательское отношение. Там где приобретал мебель, они не заказывают, никто не заказывает, ни за какие деньги. Приезжал в Сходню, большой магазин мебели, ссылаются вроде где-то в Подрезково поищите, адреса никакого не подсказали, смотрели с таким видом, ты, что мол приперся сюда со своей проблемой - не видишь мы тут разговариваем о сериалах, а ты тут о петлях каких-то. В общем, спасибо сказать можно только за быструю установку, ребятам которые мне её оперативно собрали, и менеджеру который потратил свое нерабочее время при заказе и составлении проекта. Задумайтесь если будите покупать. И теперь этот отзыв скопируем по всем форумам, удачи.

Уважаемые покупатели! Если вы решили приобрести мебель фирмы Столплит, советую 10 раз подумать! Предоплата 100%, с доставкой проблемы, а качество, вообще, оставляет желать лучшего. Сборщики, не скрывая своего негатива, ошеломляют откровенностью: да это фуфло прослужит год, от силы три! Я не говорю уже про то, что если попалась бракованная деталь, то сборку просто прекращают. Даже если максимум мебели в порядке! Все равно будешь ждать когда привезут какую-нибудь "вшивую" втулку. Без нее, наверное, просто не собрать "стенку". Нам "повезло". Теперь вынуждены сидеть среди картона, панелей и т. д., дышать пылью, потому, что у Столплит такие правила! И никого не волнует, что я не рассчитывала на "брак", что скоро отпуск и билеты были куплены еще месяц назад. Ан нет! Сиди и жди! Хочется разогнать эту контору! Почитала отзывы. Время идет, а ничего не меняется! Люди! Обходите Столплит стороной!