17 июня 2011 г. согласно договора поставки № СО 00004732 от 09.06.11 нам была доставлена мебель "Галина". К вечеру 18 июня Мебель была собрана сборщиком, на основании предъявленных претензий была выписана рекламация на 3 позиции стенки - (Фасад -2шт. Полка -1 шт. (битые углы). 20.06.2011 г. при укладке вещей в стенку нами была замечена продольная трещина в основании стеклянной Витрины. Трещина проходит по линии крепления винта ручки горизонтально. На основании вышеизложенного могу предположить, что сборщик, устанавливая ручку, перетянул ее винтом крепления, что в последствии привело к образованию данной трещины. Обращаюсь в магазин, где покупали мебель, говорят, что на фабрике все в отпуске, и вопрос решится не ранее трёх недель, и так уже длится неделю. Что делать и куда обратится??