Здравствуйте. Меня зовут Елена. Очень много лет пользуемся с семьей только вашими услугами. И всегда были безумно довольны обслуживанием. До сегодняшнего утра. Позвонили вызвать такси на определенное время, чтобы не опоздать на поезд. Девушка по фамилии Лысенко, если не ошибаюсь, сказала, что вызовы по четкому времени вы не осуществляете. Странно, всегда было можно заказывать заранее. Спрашиваем "а как быть?", ответила, что как соберемся выходить - звоните. Ладно, думаем. Собрались, позвонили второй раз и выяснилось, что в данный момент вообще машин свободных нет. И когда будут неизвестно. В панике, что опоздаем на поезд, выскочили ловить машину на улице. Убедительная просьба навести порядок и вернуть былую репутацию самому некогда любимому такси.