Сегодня впервые зашел с семьей (жена, двое маленьких детей) в этот ресторан. Зашли случайно, хотелось пообедать, ближе ничего приличного не было. Начиналось все неплохо, за столик усадили, меню принесли, заказ взяли. Дальше, видимо, лимит хорошего отношения исчерпывался. Может из-за дождя) Совершенно тривиальный заказ, суп, пара салатов, шашлык, плов, десерт. Суп принесли через 30 минут. Ладно. Через час, отчаявшись дождаться еще хоть что-нибудь, пошел узнавать, будут ли шансы на обед или он превратится в ужин? Мне объяснили, что в ресторане 4 банкета и холодная кухня не справляется. Я удивился (ресторан был полупустой) и спросил, что же с горячими тогда блюдами. Обещали исправиться. В общей сумме два салата принесли от момента заказа через 1 час 20 минут, мясо через 1 час 40 минут. Затем обрадовали чаем, почему-то забыв про десерт. Человек я терпеливый, но тут вспылил бы и ангел. Плова так и нет, чай остыл без десерта. Я уж не говорю о том, что кружек под чай дали только две на всех. Потребовал отменить плов и взял расчет. В счет включили соус тар-тар, который мы заказали, но к столу так и не дождались (не донесли), пришлось попросить убрать его из счета. В результате испоганенное себе и семье настроение за 2 тысячи рублей. И голодная жена, так и не вкусившая плова. Мы не жадные, тратили и больше и на чай оставляли, но не в этом случае. Салат заказывали греческий, а принесли овощную тарелку (салатом это не назвать, когда фрагменты овощей занимают половину размера исходника, и косточки из оливок и маслин не вынимаются). Никаких извинений в наш адрес не последовало. Официант Татьяна, просто поворачивалась задом и уходила. Ах да, ведь дождь. Расчет приносила уже администратор или менеджер, до которой я пытался тоже достучаться. Ну не можете вы кормить людей и создавать атмосферу, так и не беритесь. Если банкеты, так закрывайте заведение для остальных посетителей. Хотя рядом ели и выпивали граждане Армении-Азербайджана, им все неслось исправно. Наверное, вежливость россиян здесь не в почете. Несерьезно для такого ресторана.
