Заказ сделала за 2 дня. В день заказа за 1 час сама позвонила для подтверждения заказа, подтвердили. За 10 минут до намеченного времени позвонили и сказали, что такси задерживается на 20 минут. В итоге: поймала машину, доехала до места назначения в нужное мне время, далее поступил звонок от "Отличное такси" с информацией о том, что такси будет через 5 минут.