Селюкова Ольга
16.05.2011
16.05.2011 мной было заказано такси в вашей компании из г. Одинцово в Крылатское (время подачи 19.27) А/м Рено Логан (цвет серебристый) г/н 774. Доехав до пункта назначения у водителя не оказалось сдачи с 1000 руб. (стоимость поездки 500 руб.) Когда, я попросила водителя разменять деньги в магазине находящемся в моем доме, объяснив тем, что я беременна и для меня это составляет затруднение, то мне в грубой форме ответили, что это мои проблемы и он разменивать никуда не пойдет. Я позвонила вашему диспетчеру и изложила данную ситуацию, на, что она начала эмоционально доказывать, что я сама не права и это целиком мои проблемы и я всегда должна иметь деньги для расчета за оказываемые услуги без сдачи. На, что я поинтересовалась каким документом это регламентировано, но диспетчер так и не дала мне ответ. Я попросила Вашего диспетчера представиться и сообщить Ф. И. О. водителя, но и на это я снова не получила ответа. Негативное общение с Вашим водителем и диспетчером, вызвало у меня эмоциональное потрясение и ухудшение моего самочувствия. При этом я предложила Вашему диспетчеру передо мной извиниться за свое негативное отношение, на, что мне сказали, что я опять не права. Прошу Вас сообщить полное наименование Вашей организации, юр. адрес и Ф. И. О. водителя и диспетчера для подачи искового заявления в суд для компенсации понесенного мной морального ущерба.
