Извините, но вы бы попробовали слушать диспетчеров внимательнее, а не бросать трубку после того, как слышите цену за поездку. Вас сразу же, при приеме заказа, предупреждают, что вы сами контролируете свой заказ - дослушивать нужно, чтобы проблем не возникало. Своевременную подачу не гарантируют, да, это минус, но, что поделать, такие правила. А раз уж что-,то не устраивает то пользуйтесь другими службами.