- независимый сайт отзывов о компаниях
3 6
Компания просмотрена: 3767 раз

Отзывы про ТАКСИ-СЕРВИС

Подольск г., Ульяновых улица, 1
Ольга
2013-10-25
23 октября вызвала данное такси на утро, на 08:20. Наступило утро время 8:20, звоню в такси сама, берет трубку женщина причем не представилась и отвечает мне, что такси уехало, так как она мне звонила пять минут назад и у меня был отключен телефон. Телефон у меня не был отключен, я уже начала думать, что и вправду не брала связь, но когда прошло время мне так и не пришла смска, что мне кто то звонил, как я понимаю она сама напутала и позвонила не туда, причем на первый мой звонок она сказала: у вас же перевозка детей, я ей отвечаю, что нет, она мне повторно, что нет если у меня тут написанно, что перевозка детей)))). Эта женщина походу знает лучше меня куда мне ехать и с кем)). Сначала с утра она меня повеселила своей неадекватностью, но потом было еще веселее! Она мне пообещала, что таксист вернется через 10 мин., я стою жду на улице, время 08:40 машины все нет, я сама опять звоню, спрашиваю спокойно адекватно, когда будет машина, а мне отвечают, а вы заказывали!? Тут я вообще чуть не упала)). Говорю заказывала еще вчера на 08:20, вы мне обещали машину через 10 мин. но ее все нет. Что отвечает мне эта женщина? Машина будет и бросает трубку)). Я в шоке))). Когда машина будет, через сколько - для меня остается до сех пор в тайне! Мне больше ничего не остается как вызвать другое такси, оно приехало быстро, через пять минут, не буду говорить фирму. Время было 08:50 пока я доехала до станции время стало 09:05, тут звонит мой телефон и тут появляется эта женщина диспетчер))) и говорит, у вас дом частный или нет)))? На что я ей ответила, мол, спасибо я уже уехала, вы бы могли ко мне и через час приехать))), в ответ начались крики, мол, вы позвонить не могли? Все это было в таком тоне, как будто я переспала с ее мужем! Я пользуюсь услугами такси очень часто, после такого отношения мне как-то самой не хочется пользовать услугами такси Сервис, хочется чтоб это дошло до начальства, потому, что они теряют свой хлеб из-за таких работников. Хотелось чтоб эту женщину наказали, она работала 24 октября 2013 в 08:20.


Ответы пользователей
Такси-сервис
2013-11-04
Добрый день, Ольга! Спасибо за своевременное сообщение о работе наших сотрудников /кстати, уже бывших/. От лица всей нашей компании и лично от старшего диспетчера приносим Вам извинения! Начальство приняло решение об увольнении данного некомпетентного диспетчера с наложением штрафа, отныне, при приеме на работу, к диспетчерам будут применяться более высокие требования, чем сможем гарантировать Вам корректное и вежливое обслуживание! Будем надеяться на наше дальнейшее сотрудничество, а в виде бонуса готовы предоставить Вам, Ольга, скидку на поездку! Ждем Вашего звонка! "Такси-сервис" 4/11/13.
Ответить на отзыв