- независимый сайт отзывов о компаниях
56 23
Компания просмотрена: 25027 раз

Отзывы про ТАН

Москва, Оружейный переулок, 13, строение 1
Людмила
2012-11-22
Были 06 ноября в компании из 6 человек. Столик был в закутке, диваны засаленные и откровенно говоря грязные. Было очень душно, просто нечем дышать! Принесли виски, такое впечатление, что разбавили 1 к 1/2. Мы отказались это пить, попросили, чтобы принесли нераспечатанную бутылку и разлили по бокалам при нас, но нашу просьбу не выполнили. Естественно настроение уже испортилось. Еда была невкусная, порции очень маленькие, В конце вечера принесли счет, в котором оказались 2 напитка по 2 порции, которые мы не заказывали и не пили. На просьбу поменять счет, официант забрал счет и пропал, продолжал обслуживать зал, а мы сидели и ждали, когда сможем оплатить нормальный счет и уйти, после 15 мин. ожидания пришлось идти звать менеджера, только после это нам принесли нормальный счет мы расплатились и ушли.


Ответы пользователей
PR
2013-01-21
Уважаемая Людмила! Мы сожалеем, что Вам не понравилось наше заведение. Мы несколько удивлены Вашим комментарием. Дело в том, что в заведении недавно был сделан ремонт и обновлен интерьер. Поэтому, диваны засаленными быть просто не могут. Мы отвечаем за качество подаваемого к столу алкоголя, и у официантов не вызывает сложности поставить бутылку с напитком на стол. Подобная ситуация – невозможна. Наши официанты всегда стараются создать самый лучший сервис для гостей ресторана, и если возникают какие-либо проблемы, стараемся как можно более оперативно и профессионально разрешить сложившуюся ситуацию. В нашем ресторане работает только высококвалифицированный персонал, который регулярно проходит обучение и тренинги клиентоориентированности! Повар ресторана, Ли Чанг, кулинар высшего уровня, обладатель нескольких премий по кулинарии. Окончил Высшую школу кулинарного искусства г. Шэньян (Китай). Он строго соблюдает рецептуру каждого приготовляемого блюда. Если у Вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием в ресторане, Вы всегда можете написать письменную претензию на director@restorantan.ru и мы обязательно Вам ответим. С Уважением, администрация ресторана «Тан».
Ответить на отзыв