- независимый сайт отзывов о компаниях
546 294
Компания просмотрена: 142148 раз

Отзывы про Телемама.ру

Москва, Самотёчная улица, 1/15
+7 (495) 632-00-04
Дмитрий
2015-03-18
Разбил дисплей на Tablet Z2. И отдал на ремонт в эту "теле-банана-мама-шарашкина контора". Рядом находился и гугль показал мне их. Во-первых, дают непонятную бумажку без печати о том, что приняли в ремонт (уже тогда нужно было хватать планшет и бежать). Во-вторых, на телефоны СЦ не отвечает (звонил 10 раз в течении часа), колл-центр отвечает, переключает на СЦ (м. Октябрьская). Там берут трубку, говорят "минуту" и тишина (минут 5 каждый раз ждал ответа)! Со слов приёмщика (женщина на ресепшене), ремонт 8600 р. и не менее 5-6 часов (хотя на сайте совсем другая информация по срокам). Прочитал я отзывы и начал им названивать, дабы забрать планшет без ремонта (см. выше)! Естественно не дозвонился и помчался забирать. Всё закончилось хорошо и без нервотрёпки! Но к ремонту за 2, 5 часа так и не приступили, хотя обещали быстро сделать! Отвёз в авторизованный сервис, чего и вам желаю! Пусть и дороже ремонт встанет, но хоть спросить потом можно с кого, благо Сони держит марку по сервису (проверено на личном опыте)! Особенно порадовал пункт в листе приёмки в ремонт: "СЦ не гарантирует работоспособность устройства после ремонта". Не спешите и не ведитесь на сроки (40 минут)! Номер квитанции 400000439 (количество нулей не помню)!


Ответить на отзыв