В начале декабря был проездом в Москве и решил отремонтировать свой телефон. Хотел поменять динамик, заранее созвонился. Уточнил время и стоимость работ, был приятно удивлен, пообещали сделать за 1.5 часа. Приехал к открытию в офис на Ленинском (м. Октябрьская) к 10-00. Девушка с ресепшена опоздала на 15 минут и заявила, что все порядке и она ни в чем ни виновата. Дальше еще интереснее. Оказалось, что нужно сделать бесплатную диагностику, которая длится 40 минут. Ладно договорились на диагностику, По окончании которой мне обещали позвонить и узнать будем ли делать ремонт. Прождал в машине 1 час. звонка не последовало. Поднялся. Прождал еще 15 минут окончания диагностики, хотя был в офисе первый. Но ее сделали раньше людям, которые пришли позже меня?! По результатам диагностики был вердикт - менять динамик и контактную группу. Цена ремонта выросла уже на 1000. Время ремонта увеличилось до 3.5 часов. Делать нечего, соглашаюсь, при этом уточняю есть ли детали в наличии и будет ли ремонт закончен сегодня. Мастер через телефон (хотя сидит в соседней комнате за стенкой) уверяет, что все будет готово после 3 часов дня, запчасти есть. Ухожу. Жду 3.5 часа. Прихожу. Девушка с ресепшена заявляет, что запчасть оказалась бракованной, мне звонили узнать готов ли я подождать новую запчасть, если готов, то возможно к 19-00 телефон будет готов. На вопрос почему не позвонили раньше, возмущается и говорит, что звонила, а я не брал трубку. Показываю список контактов телефон, девушка не глядя тычет в первый незнакомый номер и кричит, вот он звонок. Поясняю, что звонок мне был сделан в 6-00. Показываю время звонка, замолкает. Прошу перезвонить еще раз с ее рабочего. Звонит, и О ЧУДО, номер высвечивается. Девушка отпирается, что звонила. Телефон забрал без ремонта. Потерял кучу времени. Печальный итог: разводка лохов, которым нужен срочный ремонт. Все идет на то, что люди оставят телефон на сутки, они за это время купят запчасти, накит на них свой не маленький процент и все сделают и типо все в ажуре. При мне также обули несколько человек. Никакого срочного ремонта нет. Если вам дороги ваши нервы и время, сюда ни ногой.
