Номер заказа 38297, 38298, дата обращения 25.11.2014 г. Отдала в ремонт два телефона, iphone 5s не включался (было подозрение на короткое замыкание) iphone 4s не работал wifi и работал только от розетки (замена контроллера питания). Сказали диагностика, потом ремонт, все как обычно. Хорошо, жду звонка. Через пару дней звонок: сориентировали по ценам на ремонт, обещали сделать через пару дней. Ну думаю отлично, наконец-то нормальный сервис, все милые добрые, обещают все наладить только денежки плати. Итог! У меня единственный вопрос: НУ ПОЧЕМУ НИКТО НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ НОРМАЛЬНО!?!?!? Спустя неделю пролеживания моего телефона у них в сервисе выяснилось, что ремонтировать они его не собираются, нет запчастей. Потратила свое время, отдала телефон, ждала, надеялась, в итоге приехала забрала iphone 5s в исходном нерабочем состоянии. Второй телефон iphone 4s на мою радость был отремонтирован. Ну подумала, ну ладно, с кем не бывает, конечно досадно, что после того как они продиагностировали поломку им не хватило усидчивости проверить запчасти в наличии, и потребовалась неделя, чтоб это выяснить. Я все простила. Прошло 5 дней и началась старая песня. Iphone 4s опять перестал работать wifi модуль. У меня друг работает в сервисе на горбушке и предупреждал, что многие недобросовестные мастера, вместо замены wifi модуля просто греют его промышленным феном и на какое-то время телефон будет работать (собственно так они на горбушке и делают), кому то хватает на месяц, три, а мне вот не хватило и на неделю. При сдаче телефона я предупреждала женщину на приеме, уточняла будет ли ремонт имеющегося модуля wifi или замена на новый, она меня убедила, запчасть поменяют. Сегодня я отдала телефон на гарантийный ремонт, постаралась достучаться до девушки, чтоб мне телефон не грели (потому, что это портит к слову соседние микросхемы), а поменяли запчасть как и обещали, в ответ я получила только хамство и ехидные замечания на тему, что раз я так хорошо во всем разбираюсь, почему сама себе не ремонтирую. Впечатления от сервиса просто ужасные и меня удивляет такое количество положительных отзывов на сайте, попыталась оставить там свой отзыв, сказали отправлен, но на сайте пока не появился, видимо мой отзыв будет успешно удален, чтобы не портить картину. Ни в коем случае сюда ходить не стоит. Жду телефон с гарантийного ремонта и чувствую, что моя эпопея общения с этим сервисом не закончится еще долго.
