Обращалась 21.10 в этот сервис с целью заменить экран на своем ipodе. Замечу, что на их сайте это обещают сделать в присутствии клиента, т. е. без ожидания. Пришла, отдала, сказали сделают диагностику и через 40 минут перезвонят (хотя зачем так долго диагностировать аппарат, неисправность, которого очевидна - разбитый экран? Впрочем, это мелочи). Как можно догадаться по предыдущим отзывам, не перезвонили. Где-то через полтора часа я подошла сама, мне сказали: "Подождите минут 10, наш менеджер сейчас разговаривает с другим клиентом." Прождала я минут 40, не меньше, только после этого мне соизволили дать телефонную трубку для разговора с так называемым "менеджером". Менеджер назвал цену, она была немного выше указанной на сайте, но меня устроила. И тут он сказал мне, что нужно будет подождать 10 дней! 10 дней? За процедуру, которую обещают сделать при клиенте. Если нет в наличии детали, могли бы и сразу сказать. В общем я, конечно, отказалась. Не знаю, может они прекрасно ремонтируют, но мне теперь даже связываться с ними не хочется, и вам не советую.