- независимый сайт отзывов о компаниях
546 294
Компания просмотрена: 142149 раз

Отзывы про Телемама.ру

Москва, Самотёчная улица, 1/15
+7 (495) 632-00-04
Юлия
2014-09-12
Развод на деньги. Отдала свой iPad4 с треснутым стеклом на замену стекла (заказ 36046), при мне его осматривали, повреждений корпуса не было, аппарат был рабочий. Цена стекла + работа на сайте была объявлена 1610 + 680. Сказали, что на следующий день мне позвонит мастер по результатам "диагностики". В итоге никто не позвонил. С большим трудом дозвонилась на следующий день, перезвонил некий Дмитрий, сказал, что дополнительно требуется замена прокладки, нарушена геометрия корпуса аж на 8 градусов и цена ремонта теперь 3680. После уточняющих вопросов про прокладку (резиновую или резоново-пластиковую), как она могла поломаться и почему целый и невредимый корпус вдруг погнулся аж на 8 градусов, последовало мало вразумительное объяснение, что что-то было изначально кривое и стекло поставить новое нельзя и поэтому-то оно и треснуло, хоть аппарат и не роняли. Цена ремонта снизилась почти на тысячу и на свою беду я повелась, т. к. очень нужен был планшет, через два дня уезжаю. Когда приехала за аппаратом, обнаружила механические повреждения на корпусе (скол, как будто повредили отверткой или плоскогубцами плюс замятый угол планшета, который никогда не падал. Тут опять на сцене появился Дмитрий, который тут же предложил мне еще скинуть цену или оставлять планшет якобы для того, чтобы посмотреть на записях с камер, как ремонтировали мой аппарат и с какой состоянии он был до ремонта. Вновь моя ошибка - надо было забирать аппарат и бежать оттуда подальше! Результат "расследования" уже ясен - аппарат был таким и до ремонта, хамство типа "мы можем вернуть его в то состояние, в котором он был до ремонта или платите деньги! Фото с камер предоставить отказываются, к клиентам тоже никто не выходит, проверить работоспособность (работает ли wi-fi, зарядка) не возможно - просто посылают, говорят, где хотите, там и проверяйте. Что в аппарате в дальнейшем умрет, не знаю но после такого вмешательства жду уже! Обязательно напишу жалобу в Роспотребнадзор. Вывод - если Вы уважаете себя и свою технику, никогда не обращайтесь в это "заведение". После прочтения отзывов стало ясно, что развод на геометрию+прокладу+контроллер и т. д. - в порядке вещей. Не ходите в этот "сервис", технику там если не испортят совсем (как повезет), то попортят внешний вид и поглумятся в придачу! Дмитрию - отдельный привет, когда-нибудь кто-то обязательно его "вычислит"!


Ответить на отзыв