- независимый сайт отзывов о компаниях
546 294
Компания просмотрена: 142206 раз

Отзывы про Телемама.ру

Москва, Самотёчная улица, 1/15
+7 (495) 632-00-04
Мария
2014-06-19
Необходимо было заменить стекло на iPad mini и планшете Samsung Galaxy. На сайте написано, что замена занимает менее часа. Привезла в офис. Сказали, что необходима диагностика. Отказаться от нее никак нельзя! (т. е. даже если вы знаете, что сломано и ничего больше менять не хотите то диагностика все равно необходима). Велели подождать 40 мин. В итоге сидела ждала в два раза дольше. Хотя народа не было. По тел мастер сказал, что на Эппле надо еще корпус выпрямить (там совсем малюсенькая царапина-вмятина от падения). Больше ничего. Думала сделают как новенький. В итоге насчитали после этой диагностики прайс в два раза больший, чем я предполагала. И сказали, что нужно 2 дня на iPad и 3-4 на Samsung. Через неделю! Позвонили сказали, что первый готов, второй пока еще нет. Решила забрать сразу оба через 2 недели. Накануне в течении дня тщетно пыталась дозвониться - тел. отключен, занят, автоответчик. Пару раз все же дозвонились. Сказали 'минуточку', тут же кинули куда-то трубку и пропали на 10-15 минут. В итоге к вечеру дозвонившись до центрального офиса попросила передать на Тверскую чтобы к завтра подготовили оба планшета. Заберу второй без ремонта. На след. день заехала забрать и как следовало ожидать второго у них не было. Предложили приехать на след день. Я попросила девушек позвонить мне как планшет будет у них, чтобы мне беременной напрасно не таскаться к ним. Через пять дней тишины я съездила и забрала его. Пока забирала, девушка безумно хамски общалась с клиентом по тел. Никогда и никому не порекомендую этот хамский и лживый 'сервис центр'. Берегите время, деньги и нервы.


Ответы пользователей
Уилл
2014-07-01
Эхххх! Жаль не прочитал ваш отзыв до того как заехал в этот дурацкий - самый худший в Москве сервисный центр, а? Потратил целый день и в итоге так и не получил свой аппарат. Больше туда ни ногой!
Ответить на отзыв