- независимый сайт отзывов о компаниях
546 294
Компания просмотрена: 142149 раз

Отзывы про Телемама.ру

Москва, Самотёчная улица, 1/15
+7 (495) 632-00-04
Sergey
2014-05-22
Разбил стекло на Nokia 1020, поискал в интернете, нашел эту, с позволения сказать Телемаму. Тверская, рядом с работой, цена сенсора в сборе 6800. Дозвонился с первого раза (как потом выяснилось - оператор соединяет с сервисом только новых клиентов). Сказали - приходи, цену подтвердили, дел на 20 минут. Пришёл. Мне бы сразу свалить от туда, после минутного общения на приёмке с (таких я давно не встречал), но я подумал, что жара и всё такое))). Говорят - диагностика бесплатно 40 минут, мы вам позвоним. Никто не позвонил и через час, я дозвонится не могу, оператор говорит - в сервисе занято. Дошёл ногами, эти особы протянули мне телефонную трубку для общения с мастером-диагностером. Он мне начал вежливо "наливать" про какой-то шлейф, который тоже надо поменять и объявил цену в 9600! Я в ответ сообщил ему о моём не согласии)) И тогда он мне сообщил, что готов сделать скидку 1000 р., шлейф по себестоимости и т. д. Короче, 8600 и все будет готово на следующий день, с утра. Я согласился, нужно было срочно, хотя уже понял, что развели как последнего лоха)). На следующий день пытался дозвонится до них с утра, но безрезультатно. Потом увидел отзывы (надо было раньше смотреть)) и собрался к ним явится лично. Пришел в 17.00, там с радостью обнаружил всё тех же представителей. Они сказали - зачем ты припёрся без звонка, но соединили с "мастером", который сообщил об ожидании запчасти для телефона в течении 20 минут и всё будет готово к 19.00. Тут уж я не выдержал и попросил вернуть мне телефон без ремонта, на что получил отказ от одной из сотрудниц и сообщение, что телефон мне выдадут через два дня, согласно их "правилам". Я психанул и пообещал вернуться на следующий день с утра в сопровождении соответствующих органов))) Решил накатать на них в прокуратуру и Роспотребнадзор, но для этого мне нужны были их реквизиты ИЧП и мой автограф в жалобной книге. С утра направился к этим славным людям настроенный решительно, но как только я стал фотографировать их лицензии, они мне сразу отдали телефон (были опасения, что они могли мне напакостить и убить телефон, но вроде обошлось)! Я сразу поехал в авторизованный сервис Nokia (не буду рекламировать, нашел на официальном сайте) и поменял за 20 минут и 7940 рублей. Естественно, со "шлейфами" у меня оказалось всё в порядке, поменяли только сенсор в сборе. Вот такая история, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! А вообще, отличный бизнес по-русски, поставлен на поток. (Дело было 20.05.2014)


Ответить на отзыв