- независимый сайт отзывов о компаниях
546 294
Компания просмотрена: 142149 раз

Отзывы про Телемама.ру

Москва, Самотёчная улица, 1/15
+7 (495) 632-00-04
Ната
2014-04-24
Ужасное отношение, хамский коллектив, работы в срок не выполняют! Не обращайтесь! В самом сервисе есть жалобная книга, так там по 5 жалоб на дню! 22.04.2014 обратилась в данный сервис с поломкой телефона samsung GALAXY S4. Т. к. была непонятна причина поломки (не работал экран) должны были сделать диагностику бесплатно. Результаты диагностики обещали сказать 23.04.2014 после 15-00. От сервиса никаких звонок в указанное время не поступило. Стала сама названивать, раза с 15-го взяли трубку (до этого тупо сбрасывали звонок) и сказали, ждать звонка менеджера, проводившего диагностику. Не дождалась, часов с 5 и до 8 вечера все мои звонки (звонила раз 50 минимум) сбрасывали! оставляла сообщения на автоответчик - со стороны сервиса реакции никакой! 24.04.2014 утром дозвонилась - прежняя история: ждите, вам позвонят. Сказала, что не буду ждать и хочу забрать телефон. Пришла в сервис через 15 минут после звонка. В ответ сказали, что результаты диагностики удалены, т. к. я забираю телефон и отказываюсь от их ремонта! Значит как сделать диагностику, так 2 дня, а как удалить- 15 минут! Не ведитесь не бесплатную диагностику и на их акции! Все развод! Потратите кучу времени, нервов и денег, чтобы потом забрать свой гаджет назад!


Ответить на отзыв