- независимый сайт отзывов о компаниях
546 294
Компания просмотрена: 142124 раза

Отзывы про Телемама.ру

Москва, Самотёчная улица, 1/15
+7 (495) 632-00-04
Алексей
2014-03-07
Не верьте тому, что написано на их сайте. Ни единому слову! На днях сдал в ремонт в Москве на Ленинском проспекте д1 Amazon Kindle 4 с треснувшим экраном. Сказали, что справятся за 1 день за 2000 рублей (на сайте с работой указано дешевле). В метро через 2 часа увидел пропущенный вызов, дозвониться не получилось - их уникальная АТС сбрасывает звонки видимо пытаясь определить номер. Пришлось приехать еще раз, сказали " еще сломаны крепления и ремонт будет уже 3000, но запчастей сейчас нет" - перенесли еще на день. Через 2 дня попытался дозвониться, при переводе на Ленинский девушка отвечала подождите минутку и. пропадала минут на 10. После 3 такой попытки решил приехать. Конечно ничего не отремонтировали, сказали, что запчасти будут только через неделю. На вопрос "почему не отвечали на телефон" сказали, что постоянно отвечали на вопросы с Тверской. Забрал Kindle и поехал на Тверскую. Там мне сказали, что мастеров сейчас нет, предложили повторную диагностику "завтра", сразу сказали, что экранов нет и на резонный вопрос "когда будут" слегка нахамили. По ходу выяснилось, что в офисах только диагностируют/оценивают, а дальше передают в ремонтный цех. Те в 1 день аппарат с механической поломкой точно отремонтировать не смогут. В общем (по сравнению даже с Митинским рынком) это не фирма, а непонятно что. Телефоны не работают, запчастей нет, сотрудники странные - как-то я не решился отдавать им что-либо в ремонт. Буду искать дальше или ремонтировать самостоятельно.


Ответить на отзыв