Все, абсолютно все сотрудницы офиса безобразно разговаривают с клиентами. Дозвониться до офиса невозможно, если у вас получилось вам предложат - "подождать минуту", только ждать будете 10. Любой вопрос встречается со злостью и неприятием, Вы забыли, что это не поле битвы? В самом офисе тоже самое, прямо в глазах читается "еще одна пришла", просто написать срок продления гарантии тяжело, дать разъяснения по ремонту тяжело, пауза в разговоре и мы уже поворачиваемся к соседке и обсуждаем с ней свои интимные подробности. Генеральный директор куда смотрит, не понятно. Вы же накроетесь такими темпами, починить не можете, сервис нулевой.