- независимый сайт отзывов о компаниях
546 294
Компания просмотрена: 141220 раз

Отзывы про Телемама.ру

Москва, Самотёчная улица, 1/15
+7 (495) 632-00-04
Мария К.
2010-02-16
Согласно информации на сайте, время ремонта телефона составляет от 1 до 3 дней. Мы ждали месяц! Клавиатуру не могли привезти со склада. Видимо, склад находится далеко за пределами Москвы. За все это время мне не ответила ни одна вежливая девушка-оператор, которая бы смогла мне внятно разъяснить, когда будет готов телефон и извиниться за то, что мне приходится так долго ждать. Естественно, мои просьбы перезвонить, когда появится конкретная информация о состоянии телефона, были проигнорированы. К моему удивлению на сайте "Телемамы", даже отсутствует обратная связь. Наверное, боятся дурной молвы. Поберегите нервы и свое драгоценное время! Выберите другой сервис!


Ответы пользователей
Денис
2010-09-30
Ремонтом, как таковым, не занимаются. Просто забирают телефон и везут в ремонтную фирму, работают как посредники. Делал телефон "Нокиа 8800". Отношение ужасное. Хамство как со стороны операторов, так и администратора, которого вечно нет на месте. Разговор все время по телефону. Делали целых 3 недели, сломался снова, после них через месяц и эта же деталь. Не советую. При первом звонке сказали, что являются официальным сервисом, а в итоге выяснилось, что они в базах "Нокиа" не числятся. Справок о том, что телефон приняли и выдали - не дают. Потом, целая головная боль с "Нокиа", что бы доказать, что он почти месяц был у них, для продления гарантии на этот период. Крайне отрицательная оценка.
Ответить на отзыв