Компания просмотрена: 141186 раз

Телемама.ру

Москва, Самотёчная улица, 1/15

Показать на карте

+7 (495) 632-00-04

info@telemama.ru

telemama.ru

Положительных: 546 отзывов
Отрицательных: 294 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Телемама.ру

Настя Романова

01.11.2011

Сдавала псп 3008 с разбитым дисплеем. Почили быстро, работает прекрасно. Я всем осталась довольна и качеством ремонта, и уровнем обслуживания. Это настоящий сервис!

Ответить

Карпова Т.Б.

03.11.2011

Огромная благодарность сервису Телемама. Выключился телефон и не включался. А в нем СТОЛЬКО данных было - ВСЯ МОЯ ЖИЗНЬ. Телефон мне починили с сохранением ВСЕХ данных! Спасибо! Спасибо! Спасибо!

Ответить

Роман

11.11.2011

Сегодня принес в сервис, до этого уточнил стоимость замены дисплея, сказали 2600, просил только поменять дисплей. Навязывают свою диагностику, которую нужно ждать. Вечером звонок. Говорят дисплей 2600, но ещё нужно поменять микроконтроллер какой-то, иначе книжка будет зависать. Хотя до этого всё работало нормально. Заберу её обратно, отремантирую в другом месте. С обманщиками связываться не хочется.

Ответить

Катя Семенова

15.11.2011

Обращалась в сервис с неисправным телефоном. Располагающая и доброжелательная атмосфера в сервисе сразу настроили на положительный лад. Идеальное соотношение - цена-качество. Советую всем сервис Телемаму!

Ответить

Юрий

15.11.2011

Отвратительно! Ремонтировал IPad 2 (стекло) 1. Сначала пытались кинуть по деньгам. На сайте 4900, по телефону сказали, что сделают уже за 5900. Когда его посмотрели - уже требовали 8700! В разговоре оказалось, что они +1500 за обновление прошивки и +1200 за шлейф, который, якобы, сломан и без его замены стекло не поменяешь. Плюнул и согласился на 7200 р. 2. Долго. На сайте 2 часа. После сдачи сказали, что 2 дня. Через 3 недели не выдержал и забрал. В соседнем СЦ сделал за 2 дня за 6900 (и никакого сломаного шлейфа не нашли!) Кидалы.

Ответить

Василий Голубев

18.11.2011

Пытаются предложить ремонт не существующих повреждений, при отказе интерес к починке теряют, можете забирать девайс ремонта не будет.

Ответить

Николай Кузнецов

22.11.2011

4 месяца назад принес в ремонт telemama ipad2. Необходима была замена сенсорного стекла. В прайсе 6000 руб, на выходе оказалось 10000. Получил ipad курьером, оказалось ничего не работает, а деньги уплачены. По гарантии ремонтировать отказались, хотя принес его на следующий день. Потребовали еще 5000 руб. т. е. 80% стоимости. Прошло уже 122 дня, а мой планшет, все еще там. Периодически меня вызывают и пытаются вручить неисправный ipad, возвращать деньги отказываются. Сейчас готовлю заявления в суд, департамент потребительского рынка, УБЭП, т. к. убытки с учетом ремонта составили 40000 руб. Люди, если вам важны не только деньги, но и здоровье, нервы обходите это место стороной.

Ответить

Юрий Попов

24.11.2011

Сдавал в ремонт HTC mozar, много положительных моментов в работе сервисного центра! Диагностика бесплатная - это огромное преимущество, потому что поломка моего аппарата была мне не понятна. Телефон то выключался, то перезагружался, глючил. Мастера сделали диагностику, сразу же сказали, что неисправно и отремонтировали аппарат за день. Так же узнал, что можно заказать курьера, который может и забрать, и отвезти телефон. Заказал курьера, привезли телефон, всё проверили. В общем, очень доволен, телефон работает идеально. Если что вдруг, буду обращаться только к вам.

Ответить

Ольга

24.11.2011

Я не раз пользовалась услугами СЦ Телемама. Очень удобно: 1. Можно вызвать курьера (приезжала очень приятная женщина). У меня маленький ребенок и нет свободного времени ездить в офис "Информацию". 2. Перезванивают и сообщают: сколько будет стоить, срок ремонта и т. д. 3. Готовый аппарат можно также доставить курьером, который звонит и говорит примерное время приезда и не надо сидеть целый день в неизвестности. Отремонтировала уже 3 телефона и каждый прекрасно работает! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ!

Ответить

Сергей Н.

24.11.2011

Сдавал HTC HD2 - с разбитым стеклом. Сделали за 2 дня, хотя в другом месте предлагали ждать недели 2-3. Все прекрасно работает. Месяц назад сдавал. Отлично. Спасибо!

Ответить

Станислав Затынайко

05.12.2011

Сдавал в ремонт Самсунг 5800 - думал, что надежд на его выздоровление нету. Телефон не включался после того как его утопил в воде. Принёс в сервисный центр Телемама, цены радуют в пределах разумного, отремонтировали уже как 1, 5 года назад, всё работает идеально! Гарантию дали на 3 месяца, но она не пригодилась. Огромное человеческое спасибо!

Ответить

Олеся

05.12.2011

Села на свой телефон (Nokia C7-00), чисто случайно, естественно без последствий не обошлось. Раздавила сенсор пришла в сервис сделали диагностику прям при мне, что очень удобно. Заменили стекло, стоимость работы уже знала, посмотрела на сайте. В общем на ремонт моего мобильного ушло 50 минут с учётом 20 минут диагностики, которая кстати бесплатная, что очень удобно! Спасибо вам огромное! Я без телефона как без рук, вся моя работа с ним связана. Так, что выручили. Конечно не хотелось чтобы, что то ещё сломалось, но если что, пойду только к вам! Молодцы!

Ответить

Иван

06.12.2011

Сломался джойстик на Sony PSP 2008. И как всегда это у нас происходит – абсолютно не вовремя, прямо перед командировкой. А как же в дороге без Sony PSP?) ))))) Сами понимаете, как без рук. Зашел в сервис, подождал немного, все отремонтировали! Так, что командировка прошла успешно! Огромное мерси телемаме!

Ответить

АлексеевТимофей

09.12.2011

Принёс утопленный аппарат в "Телемаму" после другого сериса, где на него "крест поставили". Мастера молодцы! Восстановили там всё, что нужно, какие-то микросхемы поменяли, а самое главное, что мне было нужно, сохранили КОНТАКТЫ! Сами понимаете в нашей жизни вся информация в телефоне, более 600 контактов потерять дорогого стоит. Кстати за ремонт взяли не дорого. Я очень доволен. И телефон работает и контакты есть. Молодцы! Так держать (телефон samsung galaxy 2).

Ответить

Светлана Назарова

15.12.2011

У меня моторола майлстоун, где только с ней я не была, везде один и тот же приговор - нет запчастей. Очень расстроилась к телефону привыкла и расставаться с ним не хотела, пришла в телемаму, мою моторолу починили за 2 дня. Лично для меня это очень короткий срок, т. к. я ходила по сервисам в течении 2 месяцев безрезультатно. Вообщем, спасибо огромное вам за вашу работу, как мастерам так и приёмщикам. Всем буду вас советовать!

Ответить

Олег П.

15.12.2011

Давно знаком с Телемамой, сдавал сюда не один телефон. Остался доволен. Последний раз ремонтировал писипи, и нет ни каких претензий по ремонту. Спасибо большое. Молодцы, работаете на 5+.

Ответить

Ольга Соловьёва

19.12.2011

Сдала в ваш сервис свой тел. Нокиа и осталась довольна, не смотря на то, что в наше время качество услуг падает. Телефон работает идеально. А главное, спасибо за понимание. Телефон починили в моем присутствии. И, что нельзя не заметить, без какой-либо доплаты за скорость. Ольга Соловьёва.

Ответить

Юрий Савченко

20.12.2011

Мерцал дисплей на сони эриксон, сделали диагностику, объяснили, что это шлейф и частая проблема в слайдерах, поменяли и всё заработало. Главное, что дали гарантию на ремонт, в наше время как говорится: доверяй, но проверяй. Буду надеяться, что прослужит мне ещё хотя бы пару лет, менял год назад на телефоне жены динамик у нас на Юго-западной, проработал 3 недели. Гарантии не дали, телефон так и выкинули. Так что, спасибо за гарантию.

Ответить

Наташа

20.12.2011

Принесла вчера в ремонт свой телефон, починили за 20 минут. спасибо вам огромное! Поставили новое стекло, оригинальное, что сейчас редкость. У меня нокиа 8800, у кого такая есть знают, что сапфировое стекло найти сложно по нормальной стоимости. Очень давольна. Спасибо за скорость. Наташа.

Ответить

Лаврентьев Николай

20.12.2011

Слетела прошивка на электронной книге PocketBook 903. Отдал в сервис ТЕЛЕМАМА.РУ 19.12.2011 г. В этот же день позвонили и вынесли вердикт: "требуется заменить два неисправных контроллера, установить операционку и почистить девайс". Наназначили цену за ремонт в 5500 руб. От услуг сервиса отказался. На следующий день сходил в сервисный центр PocketBook на малой Дмитровке. За 15 минут поставили на ноги аппарат, перепрошив его прямо при мне. Вывод: обман клиента в явном виде. Обращаясь в сервис ТЕЛЕМАМА.РУ вы однозначно попадете на "развод". Обратился 20.12.2011 г. к администратору ТЕЛЕМАМА.РУ Поповой Е. А. Отношение ко мне обескуражило. При моем разговоре с ней звучали фразы: "а что вы хотите? Вы же отказались от наших услуг". Координат не попросили. Заверений в том, что они во всем разберутся, не прозвучало. Так что, если вы хотите получить "геморрой", обращайтесь в эту "контору".

Ответить

Серёгин Вадим

27.12.2011

Ремонтирую у вас не первый телефон, очень доволен качеством услуг, быстро, качественно, не дорого! Всем своим знакомым советую только вас! С наступающим новым годом, так держать. Буду с вами сотрудничать и дальше! Так, что ждите, может скоро зайду в гости с очередным телефоном.))))))))))))))))) Серёгин Вадим.)))

Ответить

Евгения

29.12.2011

Принесла в ремонт айфон, оценили починку в 10 с лишним тысяч, я отказалась от услуг. Перезвонили, предложили за 7500. Я снова отказалась. Перезвонили, предложили за 4900. Забрала телефон и сделала ремонт в другом сервисе за 1500.

Ответить

Татьяна

04.01.2012

Сдавала свою нокиа 30 числа телефон сломался как нарочно под новый год! Сделали за 2 часа. Спасибо огромное за скорость! И нормальные "человеческие цены"! До сих пор работает и думаю будет работать исправно. Спасибо огромное С новым годом!

Ответить

Татьяна Ипатова

31.01.2012

Сдавала на диагностику свой Ipad, не работала камера и очень быстро разряжался, не устроила стоимость ремонта, забрала. За диагностику ничего не платила. Принесла в другой сервис, цену озвучили в 70 % нового аппарата, в другом не было каких-то микросхем, короче, принесла обратно в Телемаму, спасибо, что починили! Пока лучше сервиса не встречала, да и наверное не встречу, потому что желания ходить по ЛЕВЫМ сервисам нет.

Ответить

Яношев

31.01.2012

Сломался сотовый Сони Эриксон - плохо было слышно, думал, нужна замена динамика. В Телемаме сказали, что замена динамика 1200. Сделали диагностику, бесплатную причём. Оказалось, динамик в порядке, почистили за 600 р. и всё заработало. Приятно удивлён. Готовился к большей сумме. Очень порадовали! Спасибо! Буду обращаться к вам и друзьям посоветую!

Ответить

Иванова Ольга

03.02.2012

Я, постоянная клиентка сервиса Телемама, ремонтирую уже не первый раз, приношу телефоны знакомых (т. к. работаю совсем рядом), мне даже Менеджер делает скидки на ремонт, и ещё не разу я не разочаровалась в ВАШЕЙ работе. Спасибо все сотрудникам! Скоро зайду забирать из ремонта очередной телефон, и уверенна, что останусь как всегда довольна, ТАК ДЕРЖАТЬ!

Ответить

Тарасова Надежда Николаевна

03.02.2012

Очень довольна ремонтом моего планшета. Купила самсунг гелакси таб, разил ребёнок на нём стекло, случай конечно не гарантийный, принесли с мужем в сервис, ждали там стекло на заказ около 2 месяцев, так и забрали без ремонта, принесли в телемаму стекло пришло за 4 дня, установили, теперь как новенький. Спасибо за скорость! И за цены то же. Думала будет дороже!

Ответить

Анна

14.07.2012

А вот мне например повезло, что я нашла этот сервис. Починили Iphone за день. Цена значительно отличается от других сервисов. Меня устроили и сроки и цена. Сейчас вот за день починили книжку - очень довольна - выручили меня, т. к. улетала в отпуск. Оставила еще там ноутбук - уверена, что по прилету заберу и все будет в порядке. Так, что я только за ТЕЛЕМАМУ - и девушки очень милые. Спасибо вам БОЛЬШОЕ))). Успехов).

Ответить

Гость

10.08.2012

"А вот мне например повезло, что я нашла этот сервис. Починили Iphone за де." -, что же у вас девушка за жизнь такая, столько поломок и постоянно что-то туда несете?! Бредом полным несет от Вас, в отстойном сервисе и сроках выполнения работ я уже убедился. И те, кто отписываются здесь банальными - "цены ниже, чем в других сервисах" (ну так примеры надо сразу приводить), а не общими фразами раскидываться. Это даже не ИМХО, а факт - контора сия есть "РОГА И КОПЫТА". Не ходите в это унылое место.

Ответить

Попова Алла

08.02.2012

У меня, по несчастливой случайности перестал работать сенсор на Сони Эриксон, компания сделала бесплатную диагностику, быстро оповестила о предстоящих действиях, предложили дополнительные услуги и ремонт был произведен очень оперативно и качественно. Также предоставили гарантию на 3 месяца, что приятно. Сотрудники приветливые, готовы всегда помочь. Спасибо вам и успехов!

Ответить

Slav

09.02.2012

Кидалово по теме Xbox 360, привез на ремонт, сдал. На следящий день объявили, ремонт обойдется 5800 р. за реболл видео чипа замена чистка. Притом, что сам почистил перед тем как сдать на диагностику. Вобщем не ведитесь на цены сайта, это развод, в best-console.ru все починили за 2900 р.

Ответить

Артём

14.02.2012

Перестала работать верхняя половина дисплея Pocketbook 301+, принес в этот "чудесный" сервис. Оставил на диагностику, вечером позвонили и сообщили, что требуется замена дисплея, но т. к. неисправен еще и контроллер, то гарантию они не дадут, а чтобы была гарантия, необходимо заплатить 3800. Естественно, что я отказался. Когда забирал книгу, то предложили еще какой-то вид ремонта за 3200. В итоге полазил по форумам, и вылечил книгу сам банальной чисткой шлейфа дисплея. Работа на 15 минут, а просили 3800. Развод чистой воды, никому не советую.

Ответить

Сфера деятельности Телемама.ру