- независимый сайт отзывов о компаниях
16 18
Компания просмотрена: 6992 раза

Отзывы про ТЭППАН ЯКИ

Щёлково г., Пролетарский проспект, 10, ТД "Щёлково"
SSS
2012-10-20
Заказали. Через час привезли заказ. Курьер отдал пакет, взял деньги и ушел. Когда открыли коробку, оказалось, что не положили имбирь и васаби. Позвонил в службу доставки, объяснил, что не доложили. Молодой человек, который отвечает за доставку, пообещал, что все доставят в течение часа. Уже прошло больше двух часов, никого нет. Звонил еще раз, молодой человек ссылается на пробки. Прикольно, суббота, 22:00, Щелково стоит в пробке, какую еще они чушь придумают? Потом, когда делал заказ, мне никто не сказал, что закажи я на 40 рублей дороже, то полагается подарок. Руководство данного ресторана, а именно госпожа Ларина, примите меры и разберитесь со своим персоналом! Последний год ресторан стал работать хуже, порции дороже и меньше, персонал стал безответственным.


Ответы пользователей
Дмитрий Юрьевич
2012-11-08
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что уделили нам свое время и сообщили о качестве обслуживания. Мнение клиентов о нашей работе, как положительное, так и отрицательное, очень важно для нас. Просим Вас сообщить контактный номер телефона, который Вы указывали при оформлении заказа, адрес, на который была произведена доставка. Эта информация необходима для уточнения комплектации Вашего заказа. Также Вы можете связаться с нами по e-mail: dvernidub@restolife.ru. По Вашему заявлению будет проведена служебная проверка и приняты меры. С уважением, Вернидуб Дмитрий Юрьевич Руководитель отдела доставки.
Ответить на отзыв