Добрый день, благодарим Вас за обратную связь, только в постоянном общении с покупателями, учитывая все замечания, мы становимся лучше. В отделе производства стараются максимально учитывать особенности строения ноги русских женщин, адаптировать колодку, используя все современные технологии, но в виду индивидуальной особенности стопы, возможно, Вам нужно было выбрать другую модель. Пришлите, пожалуйста, артикул модели, о которой Вы говорите, чтобы мы могли проверить статистику, а также Ваши контактные данные по решению возникшей проблемы и получения комплимента от компании (или пришлите их на почту: otziv@tervolina.ru).