- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 31133 раза

TERVOLINA

Воскресенск г., Ленина пл., 5, ТЦ "Воскресенск", эт.2
Показать на карте
  • Положительных: 35 отзывов
  • Отрицательных: 70 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про TERVOLINA
Карина
07.03.2015
На днях в магазине "ТЕРВОЛИНА" на Проспекте Ленина купила сапоги, спасибо персоналу за хорошее обслуживание. Профессионально подобрали то, что я хотела, осталась довольна!
Ольга
06.03.2015
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона на Никольской. Забежала на обеденном перерыве с коллегой за туфлями (переобуваться на работе). Нужно было что-то классическое и не чопорное. Ну каблук такой, чтоб ходить можно было, а не только сидеть. И нашла туфли мечты! Недешевые. Около 7 с копейками эх… жалко на них сейчас скидок нет, ну а что делать? Буду аккуратно носить и ждать скидок. Может ещё, что прикуплю.
Галина
12.01.2015
Не люблю писать отзывы отрицательные, а тем более положительные, но тут не удержалась. Как-то раньше я обходила магазины Терволина стороной, так как помню, что там всё было черное и уж очень в бабушкином стиле. А тут подруга потащила, говорит там распродажа. Я была удивлена, много интересных моделей разных оттенков, удобная (с моими больными ногами на каблуки не смотрю даже, а тут на небольшой каблучок решилась). Молодая девочка (не помню, как зовут) помогла с размерами, мило общалась, в общем, мы с подругой взяли на двоих аж 3 пары и всё со скидкой. А потом ещё на кассе выяснилось, что от суммы чека доп. скидка нам 15%. Мы естественно, сложили всё вместе, чтобы дешевле были. Сапоги стоили 12 000, а вышли мне около 4 500! В общем, была удивлена и осталась довольна. Надеюсь, будет хорошо носиться.
Елена
10.12.2014
Купила зимние сапоги, ТК "Облака", м. Красногвардейская, цена для меня существенная - 5700 руб. В первый день проходила в сапогах ровно 3 часа, полтора часа утром - ехала на работу, и полтора часа вечером - с работы. Домой еле приползла в буквальном смысле слова, пятки горели огнем, натерла огромные волдыри. Не спасли ситуацию ни ортопедические стельки, ни подпяточники, ногам было больно и неудобно. При ближайшем рассмотрении области пятки стало видно, что сам пошив кривой и неровный, соответственно перекос, который вызывает боль и натирает мозоли. Что тут можно исправить? Посоветовать никогда и никому не покупать обувь в магазине Терволина. Тем более негативных отзывов полный интернет, к сожалению, я прочитала их уже после покупки обуви в этом магазине.
Tervolina
24.12.2014
Добрый день, Елена. Мы всегда идем навстречу клиентам. Вы можете обратиться в салон, в котором приобретали обувь, для осуществления возврата.
TERVOLINA
12.01.2015
Елена, добрый день! Как мы уже писали, Вы можете подойти в салон, в котором приобретали обувь и осуществить возврат. Сотрудник салона, который ответил Вам по телефону, вероятно, не был в курсе ситуации. Если возникнут какие-то вопросы в салоне при возврате, звоните по тел.: +7 (495) 937 39 55 (доб. 136).
TERVOLINA
13.01.2015
Елена, как мы можем с Вами связаться для решения ситуации? Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные на: otziv@tervolina.ru или +7 (495) 937 39 55 (доб. 136).
TERVOLINA
28.01.2015
Елена, добрый день. Мы всегда идем навстречу клиентам и решаем возникающие ситуации. Так как на почтовый ящик: otziv@tervolina.ru (+7 (495) 937 39 55 (доб. 136). не поступало никаких контактных данных, мы по-прежнему ждём от вас обратной связи для решения вопроса, если он имел место быть. Если же это игры конкурирующей компании, предлагаем закончить переписку, чтобы не отвлекать нас от решения вопросов реальных клиентов.
Tervolina
25.02.2015
Елена, к сожалению, на скриншоте ничего не видно из-за низкого разрешения (даты обращения и Ваших контактных данных). Письмо ещё раз проверили в почте, и не смогли найти. Без контактных данных мы, к сожалению, не можем Вам помочь, так как мы должны предупредить салон и дать распоряжение произвести Вам возврат. По прежнему ждём Ваши контактные данные otziv@tervolina.ru, т.: (+7 (495) 937 39 55 (доб. 136).
TERVOLINA
16.03.2015
Елена, наконец-то нам удалось связаться с Вами по телефону (до этого письма с контактами не доходили). Как и оговаривали с Вами устно, ждём в субботу (21.03) в салоне ТЦ "Облака" для осуществления возврата. Администрация салона предупреждена. Если будут какие-то вопросы otziv@tervolina.ru, +7 (495) 937 39 55 (доб. 136). С уважением, компания TERVOLINA.
Татьяна
27.11.2014
Купила кожаные полусапожки в Терволине г. Владимир. Спустя месяц (только-только истек гарантийный срок) сапоги начали разваливаться и покрываться пигментными пятнами. Отнесла в магазин в котором мне в грубой форме отказали, но чуть позже пригласили пройти экспертизу. Я согласилась. Экспертиза показала, что дефекты были сделаны мной, то есть, что на них попадала вода, а потом я сушила их около отопительных приборов. Хотя я ни разу не сушила их, потому что они не промокают. Мне отказали даже в ремонте. Ужасно недовольна. Больше в этот магазин ни ногой.
Tervolina
14.01.2015
Добрый день, Татьяна, благодарим Вас за обратную связь. С сотрудниками салона будет проведен дополнительный инструктаж. Будем рады видеть Вас в наших салонах.
Светлана
07.10.2014
Купила сапоги в магазине Терволина, дали призовую карту для участия в лотерее. Для принятия участия в розыгрыше призов необходимо зарегистрироваться на сайте и поставить в конце заполненной анкеты галочку напротив согласия на обработку персональных данных. Если не поставите, то участвовать в розыгрыше не будете, так написано мелким шрифтом ниже анкеты в общем тексте. Несколько раз пробовала поставить галочку напротив этой строки, не ставится, хотя все остальные поля заполняются и анкета легко отправляется. Получается анкета отправится, но участвовать не будет. Ничего мне на это ответить в контактном центре Терволина не смогли. Что это, если не обман покупателей?
TERVOLINA
22.10.2014
Светлана, добрый день! Приносим извинения за трудности в регистрации заявки на участие в акции. Отправьте, пожалуйста, Ваше ФИО и дату регистрации на э/а: konkurs@tervolina.ru, мы проверим наличие Ваших данных в списках зарегистрированных.
Дарья
25.09.2014
Клиенты в шоке! На распродаже купили две пары обуви: маме и мне. Обе очень довольны кожаными туфельками без всяких излишеств). Но очень не понравилась старший администратор в ТРЦ Золотой Вавилон 13 сентября около четырех дня. Дело вот в чем: мне понравились туфли и я обратилась к консультанту-девушке за нужным размером (он был перечислен среди оставшихся размеров). Мне сообщила девушка, что размера нет. Я поболталась по залу и ко мне подошла другая консультант лет за 40. Я на автомате снова спросила про полюбившиеся туфли и мне их тут же консультант принесла! Я была не по случаю в толстых носках и консультант дала мне следок. В результате ее консультации мы с мамой моментально купили туфли! Видимо, эта женщина была новенькой и ей еще нельзя было работать с кассой и ей пришлось позвать опытного сотрудника. Пока опытный сотрудник пробивала товар, «наша» консультант упаковывала, клала в пакетик товар и улыбалась :) И тут прилетает, видимо, старший администратор и прямо при нас, клиентах, орет на нее (особенно ужасно сцена выглядела потому, что админ младше консультанта). Типа она должна обслуживать клиентов, а не стоять здесь. Женщина пыталась оправдаться, что мы ее клиенты и она нам упаковывает как раз товар, но админ ее не слушала! Выгнала из-за прилавка в часть торгового зала. Нам с мамой стало ужасно обидно за хорошего консультанта и впечатление о магазине испорчено! Я, уходя, поблагодарила консультантшу и улыбнулась, но она была уже очень сильно расстроена и не видела. А админ с другой, видимо, тоже админшей пошла не торопясь на обед! И это не относится к делу, но обе админши толстые. Вывод: 1. Как консультант за кассой будет стоять, если его гонят и не дают посмотреть? 2. Зачем добиваться скорости обслуживания ором перед клиентом? Расстроена сотрудница, которой еще целый день стоять и с плохим настроением хорошо не продашь и мы расстроились. И люди вокруг тоже не улыбались. 3. Именно эта консультант из всех, что в зале обошла, помогла мне и за 3 минуты сделала продажу. Предлагаю: админов на диету, хватит жрать, а то от скуки орут, тоже мне, начальницы. Мне безумно нравится магазин, но если увижу там такое еще раз, схожу куплю колы и вылью на админа, пусть остынет :)
Tervolina
06.10.2014
Дарья, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, она позволяет нам своевременно отслеживать возникающие вопросы и становиться лучше. Мы приносим извинение за то, что Вы стали свидетелем некорректного разговора между сотрудниками. С персоналом данного салона будет проведен дополнительный инструктаж. Спасибо, что являетесь нашим клиентом, мы всегда рады видеть Вас в наших салонах! С уважением, TERVOLINA.
Анна
27.08.2014
Срочно надо было купить туфли, определенного формата, поэтому, увидев в Терволине (ТЦ Аура) туфли которые искала, нераздумывая купила. Через неделю на интернет-сайте "Под Каблуком" увидела абсолютно такие же туфли на 1500 р. дешевле. Совет: прежде, чем поехать за покупками, посетите пару сайтов магазинов. Качество одно - Китай, а по цене можно сэкономить. Удачи!
Лариса
13.08.2014
Интернет-магазин в который не вернешь товар. Возврат возможно осуществить в течении 7 дне после покупки и только через ПОЧТУ, находясь в Москве в том числе. А вот деньги вам вернут в течении 14 дней после поступления товара на склад (это при отправке нашей почтой) только почтовым переводом или на банковскую карту, хотя я оплачивала курьеру наличными денежными средствами. В итоге от суммы товара у вас останется совсем немного денег, т. к. все почтовые расходы по отправке товара и получения денежных средств вы несете сами! НИКОГДА НЕ БУДУ ПОКУПАТЬ в этом магазине и другим не советую.
TERVOLINA
14.08.2014
Лариса, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сейчас занимаемся решением Вашего вопроса, чтобы максимально быстро и удобным для Вас образом произвести возврат обуви. С уважением, TERVOLINA. otziv@tervolina.ru.
Лена
29.04.2014
Ужасная вонь! На днях приобрела мокасины. Очень понравились, как мне показалось в магазине - удобные. Пришла домой, достала из коробки, оставила в коридоре, через минут 10 захожу в коридор и не могу понять, стоит в воздухе вонь резины. Оказывается мокасины так "приятно" пахнут. Выставила на балкон, открыла окна, но через 3 дня запах так и не выветрился. Хотела идти сдавать, но муж отговорил, убедил меня оставить, о чем теперь я очень жалею, и сдать не могу, и носить тоже. Я их все-таки одела, после получаса прогулки все ноги в мозолях, вот вам и удобные в магазине, и запах, запах, запах. Не советую эту марку. Цена мокасин 4290, даже в гости в них стыдно идти, приносить такую китайскую вонь друзьям не хочется. Очень разочарована, и в TERVOLINA больше ни ногой!
TERVOLINA
17.06.2014
Добрый день, подскажите, артикул модели, о которой Вы говорите для того, чтобы мы могли проверить статистику, и оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи по решению возникшей проблемы и получения комплимента от компании (или пришлите их на почту otziv@tervolina.ru).
Ольга
14.04.2014
Терволина - магазин обуви для мужчин и женщин. Не впечатлил, к сожалению. Сожалею потому, что сейчас ищем очередную пару обуви на зимний период времени для мужа, столько магазинов в Сормово, а пока найти не можем подходящей. Ассортимент располагается удобно, справа только мужская обувь, посередине и слева только женская, они между собой не переплетаются, что очень удобно. Обувь нормальная, симпатичная есть, но мне не понравилась, не на мой вкус. Продавцам поставила четверку, так как не то чтобы не торопятся к покупателям, так еще видят, что нужна помощь продавца, а стоят и расслабляются, делая вид, что ничего не видят. Только после того как мы попросили ее подойти, сразу подошла. Одна пара обуви, которая более менее понравилась мужу, не оказалось в наличии по размеру. Продавец даже не стала подбирать нам похожую, а удалилась. Кроме обуви здесь можно приобрести сумки, но их очень очень мало и неприглядные.
Критерий
14.04.2014
Терволина - магазин обуви. Но тем не менее современный магазин в моём субъективном представлении подразумевает под собой, что продавец-консультант в магазине Вам расскажет, покажет и предоставит достоверную информацию об ассортименте магазина, но это не про Терволину. К сожалению, в данной сети непрофессионализм продавцов вызывает подозрения, а стоит ли вообще им продавать обувь? Если продавец не может отличить натуральную кожу от искусственной это минус. А ещё больший минус то, что НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ консультанты впаривают клиентам то, что не является качественным продуктом. Но с усердием заявляют, что товар качественный. А как Вам например то -, что босоножки купленные как новые в данном магазине уже ремонтировались? Это качественный товар спрашивается? Это брак, секонд хенд если хотите! А как Вам утверждения, что обувь из натуральной кожи - а на самом деле выясняется, что это коже заменитель? Да, Вы скажите надо внимательнее смотреть. Но в достойном магазине - поверьте Вам не впарят некондицию, и достойные марки производители уважают своё доброе имя. Но…. Это повторюсь не про Терволину. А вообще делайте выводы сами, а мы в Терволину больше никогда не пойдём.:)
Светлана
09.04.2014
Второй день хожу под впечатлением. 08 апреля в салоне около метро Бауманская покупала босоножки Gabor, обслуживала меня Уколина Ольга - продавец с большой буквы. Мало того, что она знает все о том, что продает, увидев, что я в брюках, рассказала, как их обработать, чтобы всегда выглядеть аккуратно в слякотную погоду. Но приятно поразило меня следующее - когда я её поблагодарила за обслуживание, услышала в ответ - пожалуйста, ведь я ВАШ СЕРВИС. Неужели в нашей стране говорят о сервисе. Уважаемые руководители компании, пока у вас работают такие люди Вы будете процветать. СПАСИБО!
Людмила
21.03.2014
Мой первый опыт общения с данной маркой оказался печальным. Купила сапоги. Поверьте, уже 10 лет обуваясь в Эконике, никогда не задумывалась, из какого материала делается внутренний карман задника. В Терволине он оказался из ткани в зимних кожаных сапогах. Пересмотрела дома всю семейную обувь: везде задники кожаные! К сожалению, сапоги Терволины успела поносить - задник закатался. Более того, совершенно нарушена технология изготовления: мех пришит на задник, а не под него, как у других производителей. На Экспертизе, на которую меня так и не позвали, данный факт даже рассматривать не стали. Я больше никогда не пойду в данные магазины. и вам не советую.
TERVOLINA
17.06.2014
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь, только в постоянном общении с покупателями, учитывая все замечания, мы становимся лучше. Ваши коррективы мы переслали в отдел производства для улучшения качества продукции. Подскажите, пожалуйста, артикул модели, о которой Вы говорите для того, чтобы мы могли проверить статистику и оставьте, Ваши контактные данные для связи по решению возникшей проблемы и получения комплимента от компании (или пришлите их на почту otziv@tervolina.ru).
Анна
09.02.2014
Заслуживает похвалы отношение сотрудников магазина в Ивантеевке. Всегда улыбаются, рады помочь и всё так искренне и легко, что даже когда ничего покупать не собираюсь, а просто иду мимо, обязательно захожу - позитив на целый день обеспечен! И конечно качество обуви на высшем уровне - ношу не первый год одни из самых долговечных, особенно Caprice. Люблю эту фирму и всем советую!
Екатерина
02.03.2014
Добрый день, Анна. Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас в нашем салоне!
Антонина Василькова
06.02.2014
Терволина за последний год очень изменилась! Ушли в прошлое черные цвета. Великолепный выбор немецких удобных колодок, модной Италии и яркой Бразилии! Аналогичную обувь по таким ценам, как в Терволине, нигде не встретить. Ношу, удобно, ничего не рвется и не ломается! Всем советую!
Снежка
06.02.2014
Покупала на распродаже в прошлом году босоножки со скидкой 70% (без скидки была цены 4500 руб.). Стала носить только этим летом, причем на работу и так, погулять, т. е. не постоянно). Из плюсов только один - очень удобная колодка для шпильки, их не чувствуешь на ноге. Минусы - с меня слетает ремешок с пятки, на какую бы застежку я не отодвинула, из-за этого получается эффект шлепок, что некрасиво и неудобно! И по коже, к концу лета она вся вытерлась и растянулась, как будто я носила их не первый сезон.
Валерия Гладкова
31.01.2014
Я являюсь постоянным покупателем "Терволины". Много раз покупала там сапоги зимние и демисезонные, ботильоны, туфли, босоножки, сумки. Что хочу сказать. Конечно, "Терволина" продает разнообразную обувь - разных стран, разных марок. Наверно поэтому так отличается качество ассортимента. Одно время шла осенне-зимняя кожаная обувь производства Китая, вот ей я была несколько недовольна - стельки "уезжали", на каблуках обдиралась оплетка. Но это ладно - стельки сменила, каблуки лично обчистила, а в мастерской их покрасили черным - стали как новые. Больше претензий нет к тем сапогам. У одной пары меняла молнии - прорвались швы, нитки оказались некачественные. А так нареканий не было. Очень хорошая обувь немецкая, португальская, бразильская, если со скидкой - можно сделать себе прекрасный подарок. В последний раз я 7 января купила кожаные ботиночки с ажурной строчкой португальские, зимние велюровые ботиночки немецкие "Тамарис" с подкладкой из овечьей шерсти и итальянскую сумку-саквояж (кожа/замша). Всё - на смешную сумму в 7 тысяч рублей. Очень хорошая и вежливая была консультант - помогала мне обуваться, сразу же оформила дисконтную карту (до этого у меня не набиралась необходимая сумма). А ведь у меня нестандартная ножка - 34,5 размер))) Но большинство своей обуви я приобрела именно в "Терволине")))
Ольга Николаева
31.01.2014
Я являюсь клиентом Терволины. Есть скидочная карта. Приехав в другой город, в магазин Терволина, при покупке показала карту, на что продавец сказал, что в каждом магазине Терволина свои карты. Так вот у меня возник вопрос. Поеду в другой город - тоже будет другая карта. Так сколько карт наберется по Терволине, если в каждом городе свои карты? И на самом деле, действительно у большой сети - в разных городах свои карты? Очень не удобно, после такой ситуации отпало желание являться клиентом магазина Терволина.
Елена Агафьева
31.01.2014
19 декабряя 2013 приобрела зимние сапоги CAPRICE в Терволине. В результате носки уже в начале января, подкладка на заднике просто истерлась в дырку, пластиковая основа задника треснула! Вообще я в ужасе, вроде марка немецкая, но качество.. Кожа мягкая, но подкладка черти что.)) Главное в магазине уверили, что шерсть натуральная и на коробке написано, что натуральная кожа и шерсть, а в самом сапоге вшито - 50% полиэстр, 50 % полиакрил, значек текстиль.)))) В общем, всем не советую покупать обувь во-первых этой марки, а во-вторых в этом магазине!
Валерия
25.01.2014
Хочу от души сказать “Спасибо”! В салоне “Терволина” купила отличные немецкие качественные туфли. Покупка новой обуви для моей ноги широкой, подъемной и с косточкой экстремальное занятие. А тут! Туфли сели как тапочки! Исключительно выдержали летний забег, и теперь я обязательно пойду за сапожками и сапогами!
Тонечка
25.01.2014
Я, была постоянным клиентом в салоне ТERVJLINA. В сентябре покупала себе сапоги, на витрине стоял ценник 2800 руб., это со скидкой 50 процентов. Я, попросила вынести померить 38 размер, после того, как продавец вынес мне обувь для примерки, там стоял другой ценник 2280 руб. со скидкой 50 процентов. Я, задала вопрос, разные цены с одинаковой скидкой, на, что мне управляющая сказала, что это цена другого магазина. Я, ей в ответ говорю, что вы накручиваете цены, а потом делаете на них скидку, это настоящий обман. Во-первых, обувь которая должна изготавливаться в Европе, а изготавливается в Тольятти, а на коробках пишут Испания, Португалия и. т. д. Управляющая салона мне продала обувь, по моему ценнику, но при этом она ругала сильно продавцов, что они не внимательны в своей работе.
Ирина
24.01.2014
Ходите на распродажи, друзья мои, и всю семью можно обуть по минимальной цене и неплохом качестве. Признаю скидку от 50%, всегда вежливый персонал, хорошее настроение. Если Вам нужна гламурная обувь, не приспособленная к русской зиме и нашим дорогам, тогда Вам точно не сюда.
Просковья
24.01.2014
Консультанты, должного интереса и вежливости, не проявили к клиентам никакой. Спросила по поводу качества босоножек и материала, но вразумительного ответа не получила. А на этикетке не указывается кожаные они или нет. Кассир очень грубо и резко разговаривал с покупателями.
Константин
18.01.2014
Через неделю после носки зимние ботинки имели такой вид как-будто эксплуатировались минимум два сезона. Кожа (вернее то, что использовали производители) облезла. Потеплело, отставил на пару недель, потом одел и снова подошва на одном ботинке отклеилась в тот же день. Всё это было в ноябре. Сразу не было времени отнести назад отнёс в декабре оказалось опоздал. Срок гарантии 1 (один) месяц. Сослались на постановление мэра о сроках гарантии, но как я полагаю мэр издавал данное распоряжении имея ввиду качественную обувь и добросовестных производителей, а не ЭТО произведение "искусства". Никому не советую даже смотреть в сторону с вывеской TERVOLINA.
Tervolina
17.06.2014
Добрый день, сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Ваши замечания мы переслали в отдел производства для улучшения качества продукции. Подскажите, пожалуйста, артикул модели, о которой Вы говорите. Оставьте, Ваши контактные данные для связи по решению возникшей проблемы и получения комплимента от компании (или пришлите их на почту: otziv@tervolina.ru).
Наталия
12.01.2014
Доброго всем времени суток. Я являюсь постоянным покупателем "Терволины" (салон на "Авиамоторной") с 2009 года. Много раз покупала там сапоги зимние и демисезонные, ботильоны, туфли, босоножки, сумки. Что хочу сказать. Конечно, "Терволина" продает разнообразную обувь - разных стран, разных марок. Наверно поэтому так отличается качество ассортимента. Одно время шла осенне-зимняя кожаная обувь производства Китая, вот ей я была несколько недовольна - стельки "уезжали", на каблуках обдиралась оплетка. Но это ладно - стельки сменила, каблуки лично обчистила, а в мастерской их покрасили черным - стали как новые. Больше претензий нет к тем сапогам. У одной пары меняла молнии - прорвались швы, нитки оказались некачественные. А так нареканий не было. Очень хорошая обувь немецкая, португальская, бразильская, если со скидкой - можно сделать себе прекрасный подарок. В последний раз я 7 января купила кожаные ботиночки с ажурной строчкой португальские, зимние велюровые ботиночки немецкие "Тамарис" с подкладкой из овечьей шерсти и итальянскую сумку-саквояж (кожа/замша). Всё - на смешную сумму в 7 тысяч рублей. Очень хорошая и вежливая была консультант - помогала мне обуваться, сразу же оформила дисконтную карту (до этого у меня не набиралась необходимая сумма). А ведь у меня нестандартная ножка - 34, 5 размер))) Но большинство своей обуви я приобрела именно в "Терволине")))
Риана
30.12.2013
Купила себе открытые сандалии, плетенные, на небольшом каблуком, стоили всего 2900. Кстати говоря, благодаря кассиру получила скидку в 10 %, т. к. она спросила меня про день рождения, и выяснилось, что если оно недавно было, то скидку дают. На радостях выбрала еще туфли с имитацией змеиной кожи, тоже примерно такая цена, и дисконтную карту дали. Так что, можно сказать, удачно зашла! Пока в носке нареканий нет.
Антонина Мишина
30.12.2013
Хочу поделиться впечатлением, которое я сегодня получила в магазине Терволина на молодёжной. И, к сожалению, оно резко отрицательное! Сначала консультант Иванна фамилию к сожалению не запомнила) в течении получаса ( без преувеличения) искала в подсобке мою пару. А потом, когда я уже стояла на кассе, очень торопилась, так как мой обеденный перерыв заканчивался, начала хамить: "Если что-то не нравится - магазинов полно!" Решила воспользоваться советом и поискать другие места, где не берут откровенных хамок на работу. по крайней мере в Терволину на молодёжной ни я, ни мои родственники больше ни ногой.
Татьяна Пушная
27.12.2013
Очень удобная обувь у Терволины. Сидит как влитая. Все, что надо всегда нахожу в магазинах Терволины, и на лето, и на зимы, и на осень-весну. Строгий стиль - всегда покупаю, а иногда хочется побаловать себя разноцветными и нестандартными моделями - все есть. Ни о чем не забочусь - иду в Терволину и всегда выхожу довольная!
Елена Дрыжкина
27.12.2013
)Сегодня купила ботинки, стоимость 5000 р. - по словам продавца - "кожаные и внутри и снаружи". На чек значится "кожаный верх". Отвратительный удушающий запах. Вывод: не верьте продавцам "Терволины" и вообще не тратьте время на визиты в эти магазины. Слава Богу чек не потерян, буду возвращать.