Настоятельно советую не иметь никаких дел с компанией Toris. Когда сама столкнулась с их безответственностью и обманом, поняла, что надо было внимательно прочитать отзывы до покупки мебели. Заказали мебель 23.07.17 со сроком изготовления 24.08.17. И за неделю до обещанной даты готовности нам звонили практически 2 месяца регулярно, принося извинения , что задерживают на очередную неделю. По договору в случае задержки поставки они должны выплатить пени в размере 0,5% в день от суммы предоплаты. Мы заплатили за мебель все сразу , чуть более 180 тыс. руб. Хоть и пришлось спать лишние 2 месяца на полу, успокаивали себя, что получим неустойку, в чем нас клятвенно заверял продавец и договор Но не тут-то было. Выплачивать теперь они ничего не собираются. На нашу претензию ответили следующее "Неустойка за просрочку заказа выплачивается от суммы предоплаты ,которая была внесена в момент оформления заказа. Сумма предоплаты должна быть указана в договоре. Так как заказ был оформлен 24,07 ,а деньги внесены только 31,07, то неустойка не положена. От лица компании приносим извинения. " Вот их ответ. Заплатили мы на неделю позже заключенного договора, так как в салоне не было терминала для оплаты картой и продавец уверяла, что это ничего не изменит, это их вина, заплатите, когда будет терминал. 31.07.17 они его поставили и мы были первыми, чей платеж провели. Теперь придется обращаться в суд.
