Уважаемая Регина! Прочитав Ваш отзыв, пришла в ужас от той неправды, которую Вы пишите! Начнем сначала, при опоздании на 15 минут мы имеем право сократить процедуру и это указано в купоне, наш салон вот уже три года находится на 1 этаже и никуда не переезжал, поэтому отправить Вас на 2 этаж просто ни кто не мог, далее, что касается парковки, при записи клиента в обязательном порядке проговаривается как к нам проехать, причем объясняем очень подробно и главное - делаем акцент на платную парковку - 200 рублей, проговаривая, что салон ее не оплачивает, поэтому огромная просьба оставлять авто за пределами парковки! Что касается покрытия, тут Вы конечно. Гель-лак от OPI и шеллак SND это одно и тоже долговременное покрытие (разные фирмы), почитайте в интернете, а если не знаете разницу, поинтересуйтесь у администратора прежде, чем покупать купон! И еще, в купоне четко прописана процедура и там указано, что покрытие только одно, на руки или ноги! Будьте внимательны! Рассчитывайте время, не опаздывайте, читайте внимательно условия процедуры, задавайте вопросы администратору при записи и у Вас не возникнет подобных ситуаций! Желаем Вам удачи! С уважением, администрация салона!