Так получилось, что попалась мне неудачная машинка. В течение года ломалась раз 20 и постоянно приходилось звонить с клиентскую поддержку TOYOTA, чтобы те прислали эвакуатор, и т. д., и т. п. Ждала по 2,5 или 3 часа каждый раз, в итоге начала договариваться, что сама буду вызывать эвакуатор, а потом представлять им чеки на возмещение. Скажу Вам - повезло, что наткнулась на эту фирму: поначалу и мне показалось, что дороговато, но заплатила, привезла чеки в сервис на возмещение, там все проверили - цены у них законные, тарифы действительные, чеки дают, заказ-наряды подписывают, очень профессиональные водители эвакуаторов, очень вежливые, и диспетчеры очень хорошие: тут же говорят сколько минут ждать и практически никогда не ошибаются. Я очень довольна этой фирмой. А от "ТОЙОТЫ" не довольна - хорошо, хоть от этой горе-машины избавилась.