Вчера с 13-50 до 14-50 не ходили ни в ту, ни в другую сторону троллейбусы №21 и №20. По жаре под 40 градусов самые безответные и беззащитные терпеливо сидели на конечной остановке этих троллейбусов в Серебряном Бору, не имея возможности даже спрятаться от солнца. Денег на маршрутки (30 руб.), как правило, у них с собой нет, только социальные карты, а с картами водители не сажают, даже если ты умираешь у них на глазах. Никакой информации об отсутствии транспорта никто сообщить не мог. Те же водители говорили, что все троллейбусы стоят на кругу. Ни пробок, ни аварий в этот момент не было. Через больше часа ожидания один за другим подъехали сразу пять троллейбусов, но первый ехал только до круга, т. к. сломался, следующий тоже только до круга, т. к. водитель (Артемова Татьяна) спешила на обед и только третий соизволил взять всю скопившуюся толпу. Я пыталась позвонить по телефону, указанному на расписании маршрутов, но автоответчик требовал от меня всех моих чуть ли не паспортных данных, чтобы со временем ответить на мою жалобу. Чинуши отгородились от людей техникой даже здесь. Зачем тогда писать телефон на остановке?