Водитель троллейбуса № 9 (машина № 6848) в 10 ч. 15 мин. очень резко начинает движение после остановки и я упала на спину (даже не смогла удержаться за вертикальную стойку), ушибла до боли спину и руку. Водитель отказался назвать фамилию и прикрыл свой именной значок. Пассажиры просили его хотя бы извиниться, но он ответил отрицательно в грубой форме. Римма Георгиевна, тел.: 8-925-822-57-00.