На 14 ездит меньше народа, чем на 76. 76 идет-то в районы окраиные, где даже метро в ближайшей доступности нет, а 14 - это межрайонный маршрут, везде есть метро, а все маршруты пустить чаще невозможно. Можете, конечно, обратиться в Мосгортранс, или в парк, но думаю, к тому же даже если пустить их чаще, сбои все равно будут происходить. В любом случае, обратитесь в Мосгортранс, Вам по крайней мере официально ответят, а если обращений будет много, ну может увеличат выпуск на 1-2 машины, а где-то уменьшат. Обычно так происходит.