Уважаемая, а как вы дали знать водителю о том, что вы хотите войти в троллейбус? Если двери были закрыты, то надо было постучать. Вот например мне бы любой, дверь открыл, а вы небось себе под нос сказали: "Пожалуйста, откройте дверь!", - а потом отошли. А надо было подойти, похамить, припугнуть рапортом, тогда двери всегда откроются. А вы, как я понимаю, просто так жалобы пишете, хотя сами в этом и виноваты. Водитель - не экстрасенс, почти на каждой остановке стоят велосипедисты, и он не будет хлопать дверью лишний раз!
